Richtlijnen voor verkopers

Hoe kan ik op Sneakit verkopen?

Om de kwaliteit en echtheid van de items te garanderen, staan we alleen een selecte groep verkopers toe. Wanneer je een account aanmaakt, moeten we je bankgegevens en identiteit kunnen verifiëren (telefoonverificatie).

Kan ik meer dan één verkopersaccount aanmaken?

Elke gebruiker mag slechts één verkopersaccount aanmaken. Gebruikers die meer dan één verkopersaccount hebben aangemaakt, kunnen worden uitgesloten van verkoop.

Hoe kan ik items te koop aanbieden?

Nadat je je account hebt aangemaakt, kun je op de knop "Nieuwe Advertentie" tikken om je items te plaatsen. Begin met het zoeken naar de SKU op de verpakking of in het artikel, voer de maat en gewenste prijs in en accepteer onze voorwaarden om je advertentie te voltooien. Je mag alleen gloednieuwe, originele producten plaatsen.

Hoe kan ik mijn advertentie bewerken?

Tik op de knop "Advertenties" en vervolgens op "Bewerken" om de prijs te wijzigen. Zorg ervoor dat je je wijzigingen opslaat. De getoonde prijs is gelijk aan je uitbetaling.

Mijn bod is geaccepteerd, wat nu?

Gefeliciteerd! Download eerst je label en verpak je sneakers goed. We sturen je een vooraf betaald en geadresseerd verzendlabel. Elk verzendlabel bevat een trackingnummer dat aan de bestelling is gekoppeld en waarmee we de zending kunnen volgen.

Vergeet niet dat artikelen in gloednieuwe staat moeten worden verzonden. Als de artikelen niet in gloednieuwe staat verkeren, worden ze geweigerd.

Kan ik mijn verkoop annuleren?

Je kunt je verkoop niet annuleren.

Hoe verstuur ik de verkochte artikelen naar Sneakit?

Zodra je het voorafbetaalde verzendlabel hebt ontvangen, volg je de onderstaande instructies en lever je het binnen 3 werkdagen (maandag tot en met zaterdag) na het plaatsen van je bestelling in bij de bezorgdienst die op het voorafbetaalde verzendlabel staat aangegeven.

Verpak elke schoenendoos afzonderlijk in een doos die groot genoeg is met noppenfolie of pakpapier om ervoor te zorgen dat het artikel veilig is. Verzend de artikelen niet in alleen maar in de schoenendoos.

Gebruik het bijgeleverde verzendlabel voor die specifieke verkoop. Dit zorgt ervoor dat je transactie zonder vertraging wordt verwerkt. Voor elk item dat je verkoopt ontvang je een vooruitbetaald verzendlabel. Als je geen gebruik maakt van het vooruitbetaalde verzendlabel van Sneakit, is Sneakit niet aansprakelijk voor verloren, vermiste of beschadigde artikelen.

Je moet elke verkoop via Sneakit apart verzenden. Dit betekent dat elke individuele schoenendoos in een aparte doos moet worden verpakt en gelabeld moet worden met het verzendlabel dat voor die specifieke verkoop is verstrekt. Als je extra items of schoenen (zelfs als ze onder je account staan maar niet verkocht zijn) of iets anders in een verzenddoos doet dan het item dat overeenkomt met het prepaid verzendlabel in de verzenddoos, kun je gediskwalificeerd worden van de verkoop. Wij zijn niet verantwoordelijk voor artikelen of schoenen die je in een andere verzenddoos doet dan de artikelen die op het verzendlabel staan.

Verwijder alle waarschuwingen, labels en stickers van de verzenddoos om onnodige vertragingen te voorkomen.

Lever het pakket binnen 3 werkdagen (maandag tot en met vrijdag) na het plaatsen van de bestelling in bij de bezorgdienst die is aangegeven op het voorafbetaalde verzendlabel. Lever de pakketten in bij het filiaal dat is aangegeven door de bezorgdienst om ervoor te zorgen dat de tracking op tijd wordt bijgewerkt. Zodra het pakket is afgegeven en gescand door de bezorgdienst, is je product succesvol verzonden. Sneakit is niet verantwoordelijk voor verloren, vermiste of beschadigde artikelen die de afleverlocatie niet volgens het trackingnummer verlaten.

Je moet het pakket verzenden vanuit een locatie binnen het land/de regio dat is opgegeven in je retouradres. Als je retouradres bijvoorbeeld in Duitsland is, moet je pakket uit Duitsland komen. Je pakket kan niet uit Polen komen als je adres in Duitsland is. Anders zijn wij niet verantwoordelijk voor douanekosten of verloren goederen.

Items die om welke reden dan ook worden geretourneerd aan de verkoper, worden alleen verzonden naar het retouradres dat op het moment dat de retournering wordt verwerkt in je profiel staat vermeld.

Als je geen gebruik maakt van het door Sneakit verstrekte voorafbetaalde verzendlabel, is Sneakit niet verantwoordelijk voor verloren, vermiste of beschadigde items. Sneakit is niet verantwoordelijk voor items die niet strikt volgens bovenstaande richtlijnen worden verzonden.

Hoe ontvang ik mijn prepaid verzendlabel?

Je ontvangt je voorafbetaalde, geadresseerde verzendlabel per e-mail zodra je een item hebt verkocht. Gebruik dit om trackingfouten en vertragingen bij inkomsten te voorkomen.

Ik heb per ongeluk het verkeerde artikel verzonden

Zorg ervoor dat je alleen items in de verzenddoos stopt die je aan Sneakit hebt verkocht. Wij zijn niet verantwoordelijk voor items die je naar ons verstuurt die niet gerelateerd zijn aan de bestelling die op het verzendlabel vermeld staat.

Wat gebeurt er als ik namaakgoederen verstuur?

Als je ons items stuurt waarvan wij, naar eigen en redelijk inzicht, bepalen dat ze nep of onverkoopbaar zijn, heb je de keuze om de items naar je terug te sturen of ze door ons te laten verwijderen. Als je ervoor kiest om de artikelen te retourneren, sturen we je een factuur voor de verzendkosten. Als je niet binnen 14 dagen na ontvangst van de kennisgeving dat je artikelen niet echt of onverkoopbaar zijn reageert, of als je de factuur voor de verzendkosten niet binnen 14 dagen na ontvangst betaalt, zullen we de artikelen naar eigen goeddunken van de hand doen.

Waarom is mijn verkopersaccount geblokkeerd?

We verbannen verkopers die (i) herhaaldelijk nepartikelen proberen te verkopen, (ii) meer dan één verkopersaccount hebben, (iii) de verzendinstructies niet opvolgen. Als je denkt dat je verkopersaccount ten onrechte is geblokkeerd, neem dan contact met ons op.