Ghidul vânzătorului

Cum pot vinde pe Sneakit?

Pentru a garanta calitatea și autenticitatea articolelor, lucrăm doar cu un grup de vânzători selectați. La crearea contului, trebuie să îți verificăm informațiile bancare și identitatea (verificare telefonică).

Pot crea mai multe conturi de vânzător?

Fiecare utilizator poate să creeze un singur cont de vânzător. Utilizatorilor care creează mai mult de un cont de vânzător li se poate interzice dreptul de vânzare.

Cum pot lista articole pentru vânzare?

După crearea contului, poți apăsa butonul „Listare nouă” pentru a posta un articol. Caută codul SKU pe ambalaj sau în interiorul articolului, introdu mărimea și prețul dorit și acceptă termenii pentru a finaliza listarea. Toate produsele trebuie să fie noi și originale.

Cum pot edita listarea?

Mai întâi, apasă butonul „Listări”. Apoi, apasă „Edit” pentru a modifica prețul. Nu uita să salvezi modificările. Prețul afișat reprezintă suma pe care o vei încasa.

Oferta mea a fost acceptată. Ce se întâmplă acum?

Felicitări! Mai întâi, descarcă eticheta și împachetează corespunzător adidașii. Vei primi o etichetă de expediere preplătită (adresa este deja introdusă). Fiecare etichetă de expediere are un cod de urmărire asociat comenzii, pe care îl putem folosi pentru a urmări expedierea.

Nu uita că articolele trebuie să fie noi. Dacă produsele nu sunt noi, acestea vor fi respinse.

Pot anula vânzarea?

Nu, nu poți anula vânzarea.

Cum expediez articolele vândute către Sneakit?

După primirea etichetei de expediere preplătite, urmează instrucțiunile de mai jos și predă pachetul curierului indicat pe etichetă în termen de 3 zile lucrătoare (de luni până sâmbătă) de la plasarea comenzii.

Ambalează fiecare cutie de pantofi separat, într-o altă cutie suficient de mare. Folosește folie cu bule sau hârtie de ambalare pentru ca articolul să fie protejat. Nu expedia articolele într-o singură cutie.

Folosește eticheta de expediere preplătită pentru respectiva vânzare. Acest lucru garantează procesarea corectă și fără întârziere a tranzacției. Pentru fiecare articol vândut, vei primi o etichetă de expediere preplătită. Dacă nu folosești eticheta de expediere preplătită furnizată de Sneakit, Sneakit nu va fi responsabil de articolele pierdute, lipsă sau deteriorate.

Expediază separat fiecare articol vândut prin Sneakit. Fiecare cutie de pantofi trebuie ambalată într-o altă cutie separată. Lipește eticheta de expediere furnizată pentru acea tranzacție. Dacă adaugi articole suplimentare, alți pantofi (chiar dacă aceștia sunt listați în contul tău, dar nu și vânduți) sau orice altceva în cutie, poți fi descalificat de la vânzare. Nu suntem responsabili pentru articolele suplimentare pe care le pui în cutie, altele decât cele menționate pe eticheta de expediere.

Elimină toate avertismentele de pericol, etichetele și stickerele de pe cutia exterioară pentru a evita întârzierile inutile.

Predă coletul curierului menționat pe eticheta de expediere preplătită în termen de 3 zile lucrătoare (de luni până vineri) de la plasarea comenzii. Te rugăm să predai coletul la filiala indicată de curier pentru ca serviciul de urmărire să fie actualizat la timp. Când pachetul este predat și scanat de curier, produsul a fost expediat cu succes. Sneakit nu este responsabil pentru articolele pierdute, lipsă sau deteriorate care nu părăsesc locația de predare conform codului de urmărire.

Expediază coletul dintr-o locație din țara/regiunea specificată în adresa de retur. De exemplu, dacă adresa de retur este în Germania, pachetul trebuie să plece din Germania. Pachetul nu poate pleca din Polonia dacă adresa este în Germania. În caz contrar, nu vom fi responsabili pentru taxele vamale sau pentru bunurile pierdute.

Articolele returnate vânzătorului din orice motiv vor fi trimise numai la adresa de retur afișată în profilul acestuia în momentul procesării returului.

Dacă nu folosești eticheta de expediere preplătită oferită de Sneakit, Sneakit nu este responsabil pentru articolele pierdute, lipsă sau deteriorate. Sneakit nu este responsabil pentru articolele care nu sunt expediate în strictă conformitate cu instrucțiunile de mai sus.

Cum obțin eticheta de expediere preplătită?

Eticheta de expediere preplătită (cu adresă inclusă) îți va fi trimisă prin email după vânzarea unui articol. Te rugăm să o folosești pentru a evita erorile de urmărire și întârzierea plății.

Am expediat un articol greșit.

Pune în cutie doar articolele pe care le-ai vândut către Sneakit. Nu suntem responsabili pentru articolele trimise care nu au legătură cu comanda menționată pe eticheta de expediere.

Ce se întâmplă dacă trimit falsuri?

Dacă ne trimiți articole pe care noi, la discreția noastră exclusivă și rezonabilă, le considerăm false sau imposibil de vândut, există opțiunea de a le primi retur sau de a le arunca. Dacă alegi returul articolelor, îți vom trimite o factură pentru costurile de transport. Dacă nu răspunzi în termen de 14 zile de la notificarea faptului că articolele nu sunt autentice sau vandabile sau dacă nu achiți factura de transport în termen de 14 zile de la primire, vom elimina articolele conform procedurilor noastre.

De ce mi-a fost suspendat contul de vânzător?

Interzicem vânzătorii care (i) încearcă în mod repetat să vândă articole false, (ii) au mai multe conturi de vânzător, (iii) nu respectă instrucțiunile de livrare. Dacă crezi că contul tău de vânzător a fost blocat din greșeală, te rugăm să ne contactezi.