En SNEAKIT priorizamos tus datos personales, ya que entendemos la importancia de salvaguardar la información que nos confías. Nuestro compromiso es tratar tus datos con el máximo cuidado y transparencia, explicando claramente cómo los recogemos y utilizamos.

Esta Política de Privacidad está dirigida a usted, como usuario o cliente, que accede al sitio web: https://sneakit.com/ .

El propósito de este documento es informarle sobre cómo SNEAKIT puede recopilar y procesar sus datos personales.

¿Qué son los datos personales?

"Datos personales" se refiere a cualquier información sobre usted que permita identificarlo directa o indirectamente. Por ejemplo, su nombre y apellido o una fotografía pueden identificarlo directamente. Su dirección de correo electrónico puede identificarle indirectamente.

¿Qué es el procesamiento?

"Tratamiento" se refiere a cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por medios automatizados o no, tales como recopilación, registro, organización, almacenamiento, adaptación, alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión, alineación. , combinación, bloqueo, borrado o destrucción.

Respetar su privacidad y sus datos personales es una prioridad para nosotros. Nos comprometemos a procesar sus datos en estricto cumplimiento de la Ley de Protección de Datos de Austria, en su versión modificada, y del Reglamento General de Protección de Datos (UE) de 27 de abril de 2016 (en adelante, "GDPR").

En todos los casos, nos adherimos a los siguientes principios clave:

• Usted mantiene el control de sus datos personales.
• Tus datos son tratados de forma transparente, confidencial y segura.

¿Quién es responsable de proteger sus datos?

La empresa responsable del procesamiento de sus datos es SNEAKIT GmbH, registrada con el número de registro mercantil FN 578988d y con sede en Perfektastraße 61/2/1, 1230 Viena, Austria.

Más información y datos de contacto:

El responsable del tratamiento determina los medios y finalidades del tratamiento. Si dos o más responsables determinan conjuntamente los fines y medios del tratamiento, son corresponsables. El subcontratista procesa datos personales por cuenta del responsable del tratamiento, actuando bajo su autoridad e instrucciones.

SNEAKIT está representada por el Sr. Felix Lehner, como Presidente.

Si tienes alguna duda sobre la gestión y uso de tus datos personales, puedes contactar con nosotros:

• Por correo electrónico: contact@sneakit.com
• Por correo postal: SNEAKIT - Departamento jurídico - Perfektastraße 61/2/1, 1230 Viena, Austria

¿Cómo recopilamos sus datos?

Todos los datos personales que le conciernen se recopilan directamente de usted cuando realiza un pedido en el sitio o durante las interacciones con nuestros servicios. Además, los datos relacionados con su navegación en el sitio pueden usarse para comprender mejor sus necesidades e intereses y adaptar nuestras ofertas comerciales y publicitarias en consecuencia.

¿Por qué y sobre qué base SNEAKIT procesa sus datos?

La base legal para nuestras operaciones de procesamiento puede incluir la búsqueda de intereses legítimos, obligaciones contractuales, consentimiento y obligaciones legales. Usted, como interesado, puede solicitar más información sobre el equilibrio de intereses.

SNEAKIT recopila sus datos personales para:

• Gestione y realice un seguimiento de sus contratos, pedidos, entregas y facturas: Necesario para la ejecución de su pedido de productos.
• Responder a sus solicitudes de información sobre nuestros productos o condiciones de entrega: En base a su consentimiento.
• Enviarle nuestra newsletter y ofertas comerciales: En base a su consentimiento.
• Gestionar y atender sus solicitudes para ejercer sus derechos en “Protección de Datos”: Para cumplir con obligaciones legales.
• Garantizar el correcto funcionamiento y la mejora continua de nuestro sitio y sus funcionalidades: En base a nuestro interés legítimo en garantizar el óptimo funcionamiento y calidad del sitio.

En todos los casos, utilizamos todos los medios disponibles para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables.

¿Qué datos se procesan?

El carácter obligatorio u facultativo de los datos personales solicitados y las posibles consecuencias de la falta de respuesta se especifican en el momento de su recogida. Puede ver los detalles de los datos personales que podemos tener sobre usted.

Los datos procesados ​​incluyen:

• Para la gestión y seguimiento de contratos, pedidos, entregas y facturas: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, direcciones postales, información de pago.
• Para atender solicitudes de información: Nombre, dirección de correo electrónico.
• Para envío de newsletters y ofertas: Nombre, dirección de correo electrónico.
• Para gestionar las solicitudes de ejercicio de los derechos de protección de datos: Nombre, dirección de correo electrónico.
• Para la funcionalidad y mejora del sitio: Datos de navegación a través de cookies.
• Para concursos: Nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.

¿Quién recibirá sus datos?

Dentro de los límites de sus respectivas responsabilidades y para las finalidades mencionadas anteriormente, las principales personas que podrán tener acceso a sus datos incluyen:

• Personal autorizado de diversos departamentos de SNEAKIT (administración, contabilidad, marketing, ventas, logística, informática).
• Empresas que gestionan el sitio.
• Empresas encargadas del transporte de productos.
• Personal autorizado de nuestros subcontratistas (por ejemplo, socios bancarios).
• Tribunales, mediadores, contables, auditores, abogados, alguaciles, agencias de cobro de deudas, policía o servicios de salvamento pertinentes, según sea necesario.

Sus datos no serán cedidos, intercambiados, vendidos ni alquilados a ninguna persona distinta de las mencionadas anteriormente.

Los proveedores de servicios que procesan sus datos incluyen:

• Píxel de Facebook
• Píxel de anuncios de Google
• Snapchat
• Tik Tok
• Pinterest
• Euleriano
• Google analitico
• Bing
• Ganancias web
• Remercadeo de Google
• trengo
• pingdom
• Nosto

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas, resumidas a continuación:

• Contratos, pedidos, entregas, facturas: Duración de la relación + 3 años.
• Registros contables: 10 años.
• Solicitudes de información: 3 años desde la finalización de la relación comercial o último contacto.
• Newsletters y ofertas comerciales: 3 años desde el fin de la relación comercial o último contacto.
• Ejercicio de los derechos de protección de datos: 1 año (derecho de acceso/rectificación), 3 años (derecho de oposición).
• Funcionalidad y mejora del sitio: 13 meses para datos de tráfico identificado, 25 meses para cookies y rastreadores.

¿Cuáles son sus derechos?

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos y el RGPD, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso (Artículo 15 RGPD): Para saber si sus datos están siendo tratados y acceder a ellos.
• Derecho de rectificación (Artículo 16 RGPD): Corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión (Artículo 17 RGPD): A que se eliminen tus datos bajo determinadas condiciones.
• Derecho a limitar el tratamiento (Artículo 18 RGPD): A limitar el tratamiento de tus datos bajo determinadas condiciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos (artículo 20 RGPD): A recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho de oposición (Artículo 21 RGPD): A oponerse al tratamiento de sus datos bajo determinadas condiciones.
• Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, para el tratamiento basado en el consentimiento.
• Derecho a decidir el destino de sus datos después de su muerte: Instrucciones sobre si sus datos se comparten o se eliminan.

Estos derechos pueden ejercerse poniéndose en contacto con nosotros en contact@sneakit.com o por correo postal a: SNEAKIT - Legal Department - Perfektastraße 61/2/1, 1230 Viena, Austria.

Además, puede presentar una queja ante las autoridades supervisoras.

¿Qué pasa con los datos de conexión y las cookies?

Utilizamos datos de conexión (p. ej., fecha, hora, dirección IP, página visitada) y cookies para identificarlo, recordar sus visitas y medir las estadísticas de audiencia del sitio. Puede dar su consentimiento, rechazar o elegir el tipo de cookies que se colocan en sus dispositivos.

¿Se transfieren sus datos fuera de la Unión Europea?

Procesamos sus datos principalmente dentro de la Unión Europea. Si sus datos se transfieren fuera de la UE, se implementan las medidas de seguridad adecuadas de acuerdo con la normativa. Estas salvaguardias están disponibles solicitándolas a contact@sneakit.com o por correo a: SNEAKIT - Legal Department - Perfektastraße 61/2/1, 1230 Viena, Austria.

¿Qué medidas de seguridad existen para proteger sus datos?

SNEAKIT y sus subcontratistas se comprometen a implementar todas las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del procesamiento de datos personales y la confidencialidad, de acuerdo con la Ley de Protección de Datos de Austria y el RGPD. Tomamos las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción de sus datos.