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SERVICIO AL CLIENTE
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DEVOLUCIONES FÁCILES
Devoluciones sin complicaciones en un plazo de 14 días. Si no estás completamente satisfecho, devuelve tus zapatillas sin usar y en su embalaje original para recibir un reembolso completo.
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PAGOS SEGUROS
Compre con la tranquilidad de saber que su información de pago está protegida. Ofrecemos opciones de pago seguras, como tarjeta de crédito, Klarna y PayPal, para garantizar una experiencia de compra segura.
Política de devoluciones
Puede devolver las zapatillas sin usar y empaquetadas originalmente dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Para ser elegible para una devolución, las zapatillas deben estar:
- Nuevas y sin usar (una prueba breve en un espacio interior limpio es aceptable).
- Devueltas con todos los accesorios.
- Libres de arrugas causadas por doblar la puntera.
- En la caja original, sin daños.
- Empaquetadas doblemente para evitar posibles daños durante el envío.
INSTRUCCIONES DE ENVÍO DE DEVOLUCIONES
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Empaque el artículo e incluya el formulario de devolución
- Imprima el formulario de devolución.
- Coloque las zapatillas, incluido el formulario de devolución, en el paquete.
- Asegúrese de que la devolución esté empaquetada de manera segura para evitar daños durante el transporte.
- Incluir el formulario de devolución es crucial para identificar su devolución. Las devoluciones sin el formulario pueden ser difíciles o imposibles de relacionar con un pedido, lo que provocará retrasos significativos en su reembolso.
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Envía la devolución
Envía tu paquete a tu cargo por correo o utilizando otro servicio de envío preferido a nuestro almacén de devoluciones. Recomendamos utilizar un método de envío con seguimiento. Utilice la dirección a continuación:
Logsta - Sneakit Returns Department
Am Campus 2 / Objekt Beta 6C
2431 Enzersdorf an der Fischa
Austria -
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