VISIÓN GENERAL DE LA TIENDA ONLINE DE SNEAKIT

1.1 Estos Términos y Condiciones Generales de Sneakit GmbH, Perfektastraße 61/2/1, 1230 Viena, FN 578988d del Tribunal de Comercio de Viena (""SNEAKIT""), regulan de manera definitiva la relación legal entre SNEAKIT y todos los visitantes del sitio web operado por SNEAKIT en sneakit.com, especialmente todos los clientes que utilizan la tienda online operada en este sitio web (""TIENDA ONLINE DE SNEAKIT"") y celebran contratos de compra con SNEAKIT a través de la TIENDA ONLINE DE SNEAKIT (""CLIENTES"").

1.2 Solo estos Términos y Condiciones Generales (""TCG CLIENTES"") se aplican a la relación legal con SNEAKIT basada en el uso de la TIENDA ONLINE DE SNEAKIT. Cualquier término y condición general del CLIENTE y cualquier declaración y otra comunicación del CLIENTE que se desvíen de estos TCG CLIENTES (por ejemplo, por correo electrónico) no forman parte de una relación contractual con SNEAKIT.

FUNCIONAMIENTO DE LA TIENDA ONLINE DE SNEAKIT

2.1 SNEAKIT ofrece a sus CLIENTES la oportunidad de utilizar la TIENDA ONLINE DE SNEAKIT para comprar la gama de productos proporcionados por SNEAKIT.

2.2 El proveedor, vendedor y suministrador de todos los productos en la TIENDA ONLINE DE SNEAKIT es SNEAKIT mismo. Todos los contratos de compra que se celebren al ordenar productos en la TIENDA ONLINE DE SNEAKIT se concluyen exclusivamente entre SNEAKIT y el CLIENTE respectivo. Por lo tanto, SNEAKIT se convierte en el único socio contractual del CLIENTE basado en un pedido y asume todos los derechos y obligaciones asociados con el contrato. SNEAKIT tiene el derecho exclusivo de recaudar el precio de compra y los costos de envío y es responsable exclusivo de cumplir el contrato y, en particular, de entregar los productos pedidos al CLIENTE y manejar cualquier queja del CLIENTE.

2.3 SNEAKIT ofrece a personas privadas en la Unión Europea la oportunidad de comprar los productos listados en la TIENDA ONLINE DE SNEAKIT de SNEAKIT. SNEAKIT actúa como vendedor y es responsable del procesamiento de pedidos y pagos con el CLIENTE. El uso de la TIENDA ONLINE DE SNEAKIT y el registro (apertura de una cuenta de cliente) requieren que el CLIENTE sea mayor de edad y capaz de negocios.

PROCESO DE PEDIDO Y CELEBRACIÓN DEL CONTRATO

3.1 Las ofertas de productos listadas en la TIENDA ONLINE DE SNEAKIT no son vinculantes y constituyen una invitación a los visitantes de la TIENDA ONLINE DE SNEAKIT a presentar una oferta para la compra de productos a SNEAKIT en forma de pedidos. Los pedidos en la TIENDA ONLINE DE SNEAKIT son una oferta vinculante del CLIENTE a SNEAKIT para celebrar un contrato de compra para los productos pedidos.

3.2 Basado en un pedido del CLIENTE, SNEAKIT carga el método de pago proporcionado por el cliente y envía una confirmación de pedido junto con una factura a la dirección de correo electrónico proporcionada por el CLIENTE. La carga del método de pago y la confirmación del pedido no constituyen una aceptación del pedido o la oferta del CLIENTE y no sirven como confirmación del pedido.

3.3 Si SNEAKIT acepta un pedido en la TIENDA ONLINE DE SNEAKIT en su totalidad o en parte, SNEAKIT envía los productos al CLIENTE y simultáneamente envía una confirmación de envío junto con un número de seguimiento a la dirección de correo electrónico proporcionada por el CLIENTE. El contrato de compra entre el CLIENTE y SNEAKIT se concluye con el envío de la confirmación de envío con respecto a los productos especificados en la confirmación de envío. Hasta el envío de una confirmación de envío, no existe un contrato de compra basado en un pedido en la TIENDA ONLINE DE SNEAKIT.

3.4 Si SNEAKIT no puede aceptar un pedido o no puede aceptarlo en su totalidad, por ejemplo, debido a la indisponibilidad de un producto, SNEAKIT informará al CLIENTE de inmediato, pero no más tarde de 14 días a partir del pedido, y reembolsará el precio de compra respectivo al método de pago utilizado por el CLIENTE. SNEAKIT se reserva el derecho de aceptar y entregar pedidos solo parcialmente si no están disponibles todos los productos incluidos en un pedido. Si una confirmación de envío solo se refiere a partes de un pedido, se concluye un contrato de compra solo para esas partes del pedido.

CONDICIONES DE PAGO

4.1 El CLIENTE debe proporcionar sus datos completos para cargar el método de pago seleccionado y autorizar el pago para completar su pedido. Antes de enviar la confirmación de envío, SNEAKIT carga el método de pago seleccionado proporcionado por el CLIENTE y envía al CLIENTE una factura por el monto cargado junto con la confirmación del pedido por correo electrónico. El CLIENTE acepta recibir facturas exclusivamente en formato electrónico.

4.2 El CLIENTE solo tiene derecho a compensar reclamaciones si sus contrademandas se establecen legalmente por un tribunal, no se disputan o se reconocen expresamente por escrito por SNEAKIT. El CLIENTE solo puede ejercer un derecho de retención si las reclamaciones surgen de la misma relación contractual.

4.3 Todos los productos entregados permanecen en propiedad de SNEAKIT hasta el pago completo.

4.4 Todos los productos en la TIENDA ONLINE DE SNEAKIT están valorados con precios finales para CLIENTES, incluidos todos los impuestos.

CONDICIONES DE ENVÍO

5.1 El tiempo estimado de envío se indica para cada artículo en la TIENDA ONLINE DE SNEAKIT. El tiempo de entrega al CLIENTE depende del método de envío elegido por el CLIENTE.

5.2 El envío se realiza a la dirección de entrega proporcionada por el CLIENTE. Solo se puede especificar una dirección de entrega por pedido. El CLIENTE asume todos los costos y otras desventajas que resulten de información incorrecta, incompleta o poco clara proporcionada por el CLIENTE.

5.3 Se cobra una tarifa plana de envío por entrega por cada pedido, independientemente del número y peso de los productos a entregar. El monto de la tarifa plana de envío depende del método de envío y del país en el que se encuentra la dirección de entrega. SNEAKIT se reserva el derecho de cambiar los costos de envío en cualquier momento. Las tarifas planas de envío actuales se pueden encontrar [aquí].

5.4 Los costos de envío deben pagarse junto con el precio de compra a SNEAKIT. Durante el proceso de pedido, se mostrarán los métodos de envío disponibles y los costos de envío aplicables para el pedido.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

6.1 Los CLIENTES pueden desistir de la compra sin dar razones dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos y devolver los artículos no utilizados en el embalaje original sin daños ni alteraciones y en una caja externa.

6.2 Al devolver, el formulario de devolución (adjunto a la confirmación del pedido) debe imprimirse, llenarse por el CLIENTE y enviarse con la devolución. Los productos deben empaquetarse por el CLIENTE en la caja externa para que no se dañen durante el transporte.

6.3 Debido a una devolución recibida por SNEAKIT a tiempo antes del vencimiento del período de desistimiento de 14 días, el procesamiento por SNEAKIT puede demorar hasta 7 días. Dentro de los 7 días siguientes, SNEAKIT reembolsará el precio de compra al método de pago utilizado. Los costos de envío pagados por el CLIENTE para la devolución no son reembolsables.

6.4 Las devoluciones que no se envíen en una caja externa y los productos devueltos que no sean - incluidos el embalaje original sin daños ni alteraciones y sin uso - revendibles como nuevos (sin pliegues causados por doblar los zapatos, suciedad u otros daños) serán rechazados por SNEAKIT. Lo mismo se aplica si faltan accesorios en los productos devueltos. En estos casos, el CLIENTE no tiene derecho a un reembolso, pero puede solicitar la devolución de los productos no reembolsables al CLIENTE por su propia cuenta.

GARANTÍA

7.1 SNEAKIT proporciona garantía para los productos entregados de acuerdo con las disposiciones legales. SNEAKIT no proporciona ninguna garantía ni otros compromisos más allá de eso.

7.2 La base para las características estipuladas de los productos entregados en la relación entre el CLIENTE y SNEAKIT son exclusivamente las características de los productos listados en la TIENDA ONLINE DE SNEAKIT en el momento del pedido.

7.3 La responsabilidad de SNEAKIT por daños consecuentes (defectuosos), así como otros daños materiales, pérdidas financieras y reclamaciones de terceros contra el CLIENTE, a menos que sea una transacción de consumo, está excluida de acuerdo con el punto 9. (Responsabilidad de SNEAKIT).

CUENTA DE CLIENTE

8.1 Las personas adultas y capaces legalmente pueden crear una cuenta de cliente con SNEAKIT durante un proceso de pedido o en la página de registro en la TIENDA ONLINE DE SNEAKIT. Para registrarse, se debe proporcionar el nombre completo, una dirección de correo electrónico válida y una dirección postal válida del CLIENTE y definir una contraseña para acceder a la cuenta de cliente.

8.2 Además, SNEAKIT almacena los datos personales del CLIENTE especificados en la política de privacidad al registrar una cuenta de cliente durante el proceso de pedido.

8.3 Los CLIENTES pueden iniciar sesión en la TIENDA ONLINE DE SNEAKIT con su dirección de correo electrónico y contraseña y, en particular, utilizar los siguientes beneficios de la cuenta de cliente:

• Gestión de direcciones: El CLIENTE puede cambiar y gestionar sus datos de dirección y entrega.
• Gestión de pedidos: El CLIENTE puede ver sus pedidos completados y solicitar facturas.
• Gestión de boletines: El CLIENTE puede suscribirse al boletín de SNEAKIT, editar y ajustar la suscripción o darse de baja del boletín.
• Gestión de contraseñas: El CLIENTE puede cambiar su contraseña en cualquier momento. Esto debe consistir en al menos [8 caracteres y contener combinaciones de caracteres alfanuméricos y caracteres especiales]. Estas funciones están disponibles con cada inicio de sesión con una cuenta de cliente y sin importar el dispositivo utilizado.

8.4 Ninguna persona puede mantener más de una cuenta de cliente al mismo tiempo. Las cuentas de cliente múltiples registradas a la misma persona serán eliminadas por SNEAKIT sin previo aviso.

8.5 Los CLIENTES tienen la opción de cerrar sesión en la TIENDA ONLINE DE SNEAKIT después de cada visita. Se recomienda hacer esto en general, especialmente si se utiliza un dispositivo al que tienen acceso varias personas o se utiliza una computadora de acceso público. Si un CLIENTE cierra sesión, las personas ajenas no pueden acceder a la cuenta de cliente sin conocer la combinación de dirección de correo electrónico y contraseña.

8.6 El CLIENTE es responsable de cualquier uso indebido de su cuenta de cliente causado por él y, en particular, de cualquier daño sufrido por SNEAKIT debido a una protección inadecuada de la contraseña por parte del CLIENTE u otro acceso a la cuenta de cliente por parte de personas no autorizadas.

8.7 Cada CLIENTE tiene el derecho de eliminar su cuenta en cualquier momento. Los datos asociados a la cuenta de cliente se almacenarán de acuerdo con la política de privacidad más allá del cierre de la cuenta de cliente de acuerdo con los requisitos legales.

RESPONSABILIDAD DE SNEAKIT

9.1 SNEAKIT es completamente responsable ante el CLIENTE por intención y negligencia grave, pero solo por negligencia leve en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales. Las obligaciones contractuales esenciales de SNEAKIT son aquellas obligaciones que protegen posiciones legales esenciales del CLIENTE que el contrato debe otorgarles según su contenido y propósito. También son esenciales aquellas obligaciones contractuales de SNEAKIT cuyo cumplimiento permite la ejecución adecuada del contrato en primer lugar y en cuya observancia el CLIENTE ha confiado regularmente y puede confiar. La responsabilidad por incumplimiento de tales obligaciones contractuales esenciales se limita al daño contractual típico que SNEAKIT tuvo que prever en el momento de la conclusión del contrato basado en las circunstancias conocidas en ese momento. La responsabilidad por demora permanece sin cambios.

9.2 En particular, SNEAKIT no asume ninguna responsabilidad por daños fuera de la esfera de SNEAKIT y por otros daños no causados por SNEAKIT, por ejemplo, debido a interrupciones en las redes de transmisión de datos, sistemas de pago o transporte de mercancías.

9.3 SNEAKIT solo es responsable de la pérdida de datos bajo los párrafos anteriores si dicha pérdida no podría haberse evitado mediante medidas razonables de respaldo de datos por parte del CLIENTE (por ejemplo, almacenamiento seguro de datos de acceso a la cuenta de cliente).

9.4 La responsabilidad de SNEAKIT ante el CLIENTE no se extiende a daños causados por un uso inadecuado o incorrecto de la TIENDA ONLINE DE SNEAKIT por parte del CLIENTE.

PROTECCIÓN DE DATOS

10.1 Las disposiciones de la política de privacidad de SNEAKIT, que forman una parte integral y vinculante de estos TCG CLIENTES, se aplican.

10.2 La infraestructura de TI utilizada por SNEAKIT está asegurada por firewalls de acuerdo con el estado del arte. Sin embargo, el CLIENTE es consciente de que existe un riesgo para todas las partes involucradas de que personas no autorizadas puedan acceder a los datos en tránsito. Esto se aplica no solo al intercambio de información por correo electrónico, sino a cualquier transmisión de datos. Por lo tanto, la confidencialidad de los datos transmitidos como parte del uso de la TIENDA ONLINE DE SNEAKIT no puede garantizarse completamente.

DISPONIBILIDAD

11.1 SNEAKIT se reserva el derecho de cambiar la oferta de servicios y, en particular, la TIENDA ONLINE DE SNEAKIT y los productos ofrecidos allí en cualquier momento.

11.2 Debido al trabajo de mantenimiento requerido de vez en cuando, no se puede garantizar que el acceso a la TIENDA ONLINE DE SNEAKIT sea posible en todo momento y sin interrupciones.

DERECHOS DE AUTOR

12.1 Todo el contenido de la TIENDA ONLINE DE SNEAKIT, incluidos texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales y recopilaciones de datos, es propiedad de SNEAKIT o de terceros que proporcionan contenido o han acordado su provisión en la TIENDA ONLINE DE SNEAKIT y está protegido por las leyes de derechos de autor austriacas e internacionales.

12.2 Ninguna parte de la TIENDA ONLINE DE SNEAKIT puede reutilizarse o extraerse sin el consentimiento expreso por escrito de SNEAKIT. En particular, no se pueden utilizar programas de minería de datos, robots o programas similares de recopilación y extracción de datos sin el consentimiento expreso por escrito de SNEAKIT para extraer cualquier parte sustancial de la TIENDA ONLINE DE SNEAKIT para reutilización (ya sea una vez o varias veces). Además, no se puede crear y/o publicar una base de datos propia sin el consentimiento expreso por escrito de SNEAKIT, que contenga partes sustanciales de la TIENDA ONLINE DE SNEAKIT (por ejemplo, precios o información de productos).

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

13.1 Estos Términos y Condiciones Generales, el uso de la TIENDA ONLINE DE SNEAKIT y todas las transacciones legales celebradas a través de la TIENDA ONLINE DE SNEAKIT están sujetos a la ley de la República de Austria, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Venta Internacional de Mercaderías (CISG).

13.2 Esta elección de ley incluye que los CLIENTES que son consumidores fuera de Austria y tienen su residencia habitual en uno de los estados del Espacio Económico Europeo no se ven privados de la protección otorgada por la ley de protección al consumidor obligatoria de su país de residencia.

13.3 Se acuerda la jurisdicción no exclusiva de los tribunales en Viena, Innere Stadt. Las reclamaciones de un consumidor derivadas de la ley de protección al consumidor obligatoria de su país de residencia pueden hacerse valer, a elección, tanto en Viena, Innere Stadt, como en el estado miembro de la UE en el que el CLIENTE tiene su residencia contra SNEAKIT.

DISPOSICIONES GENERALES

14.1 Todas las referencias en estos TCG CLIENTES a personas son neutrales en cuanto al género e incluyen tanto las formas masculinas como femeninas por igual.

14.2 La invalidez o inaplicabilidad de una o más disposiciones de estos TCG CLIENTES no afecta la validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes de estos TCG CLIENTES. SNEAKIT y el CLIENTE se comprometen a reemplazar cualquier disposición inválida o inaplicable con una disposición válida y aplicable que se acerque lo más posible al propósito económico de la disposición inválida e inaplicable y que sea válida y aplicable.

14.3 SNEAKIT se reserva el derecho de modificar estos TCG CLIENTES en cualquier momento. Los cambios a los TCG CLIENTES se comunicarán con un aviso temporal en la página de inicio de la TIENDA ONLINE DE SNEAKIT, un aviso correspondiente en cada cuenta de cliente y a través de canales de comunicación adicionales (por ejemplo, boletín). El uso continuo de la TIENDA ONLINE DE SNEAKIT constituye aceptación de todos los cambios a estos Términos y Condiciones Generales.