Vous pouvez retourner des baskets non portées et emballées à l'origine dans les 14 jours suivant la livraison. Pour être éligibles à un retour, les baskets doivent être :

• Neuves et non portées (un essai court dans un espace intérieur propre est acceptable).
• Retournées avec tous les accessoires.
• Sans plis causés par la flexion de la boîte à orteils.
• Dans la boîte d'origine, non endommagée.
• Emballées en double pour éviter tout dommage éventuel pendant l'expédition.

 

INSTRUCTIONS DE RETOUR

1. Emballez l'article et incluez le formulaire de retour

   • Imprimez le formulaire de retour.
   • Placez les baskets, y compris le formulaire de retour, dans le colis.
   • Assurez-vous que le retour est bien emballé pour éviter tout dommage pendant le transport.
   • L'inclusion du formulaire de retour est cruciale pour identifier votre retour. Les retours sans le formulaire peuvent être difficiles ou impossibles à associer à une commande, ce qui entraîne des retards importants dans votre remboursement.
     
     

2. Envoyez le retour
   
   Envoyez votre colis à vos frais par la poste ou en utilisant un autre service d'expédition préféré à notre entrepôt de retours. Nous recommandons d'utiliser une méthode d'expédition avec suivi. Veuillez utiliser l'adresse ci-dessous:
   
   Logsta - Sneakit Returns Department
   Am Campus 2 / Objekt Beta 6C
   2431 Enzersdorf an der Fischa
   Autriche
   
   

3. Recevez votre remboursement
   
   Le montant de l'achat sera crédité dans les 14 jours suivant la réception et la vérification de votre retour via le mode de paiement utilisé lors de l'achat. Veuillez noter qu'en fonction du mode de paiement, il peut falloir plus ou moins de temps pour que le montant vous parvienne effectivement.