APERÇU DU WEBSHOP SNEAKIT

1.1 Les présentes conditions générales de Sneakit GmbH, Perfektastraße 61/2/1, 1230 Vienne, FN 578988d du Tribunal de Commerce de Vienne ("SNEAKIT"), régissent de manière définitive la relation juridique entre SNEAKIT et tous les visiteurs du site web géré par SNEAKIT sneakit.com, en particulier tous les clients qui utilisent la boutique en ligne gérée sur ce site ("SNEAKIT-WEBSHOP") et concluent des contrats d'achat avec SNEAKIT par le biais du SNEAKIT-WEBSHOP ("CLIENTS").

1.2 La relation juridique avec SNEAKIT découlant de l'utilisation du SNEAKIT-WEBSHOP est régie exclusivement par les présentes conditions générales ("AGB CLIENTS"). Les éventuelles conditions générales du CLIENT et les déclarations ou autres communications du CLIENT qui divergent des présentes AGB CLIENTS (par exemple par e-mail) ne feront pas partie d'une relation contractuelle avec SNEAKIT.

FONCTIONNEMENT DU WEBSHOP SNEAKIT

2.1 SNEAKIT offre à ses CLIENTS la possibilité d'utiliser le SNEAKIT-WEBSHOP pour acheter les produits proposés par SNEAKIT.

2.2 Le fournisseur, vendeur et distributeur de tous les produits du SNEAKIT-WEBSHOP est SNEAKIT lui-même. Tous les contrats d'achat conclus en commandant des produits dans le SNEAKIT-WEBSHOP sont exclusivement conclus entre SNEAKIT et le CLIENT concerné. SNEAKIT devient ainsi l'unique partenaire contractuel du CLIENT à la suite d'une commande et assume tous les droits et obligations découlant du contrat envers le CLIENT. SNEAKIT est donc le seul autorisé à percevoir le prix d'achat et les frais d'expédition et le seul responsable de l'exécution du contrat et en particulier de la livraison des produits commandés au CLIENT et des éventuelles réclamations du CLIENT.

2.3 SNEAKIT offre aux particuliers de l'Union européenne la possibilité d'acheter les produits listés dans le SNEAKIT-WEBSHOP. SNEAKIT agit en tant que vendeur et assume en particulier la gestion des commandes et des paiements envers le CLIENT. Pour utiliser le SNEAKIT-WEBSHOP et s'enregistrer (créer un compte client), le CLIENT doit être majeur et avoir la capacité juridique.

PROCESSUS DE COMMANDE ET CONCLUSION DU CONTRAT

3.1 Les offres de produits dans le SNEAKIT-WEBSHOP sont sans engagement et constituent une invitation aux visiteurs du SNEAKIT-WEBSHOP à faire une offre d'achat à SNEAKIT sous forme de commande. Les commandes dans le SNEAKIT-WEBSHOP constituent une offre ferme du CLIENT à SNEAKIT pour la conclusion d'un contrat d'achat des produits commandés.

3.2 Suite à une commande du CLIENT, SNEAKIT débite le mode de paiement indiqué par le client et envoie une confirmation de commande avec facture à l'adresse e-mail indiquée par le CLIENT. Le débit du mode de paiement et la confirmation de commande ne constituent pas une acceptation de la commande ou de l'offre du CLIENT et ne constituent pas une confirmation de commande.

3.3 Si SNEAKIT accepte une commande dans le SNEAKIT-WEBSHOP en tout ou en partie, SNEAKIT envoie les produits au CLIENT et envoie simultanément une confirmation d'expédition avec numéro de suivi à l'adresse e-mail indiquée par le CLIENT. Avec l'envoi de la confirmation d'expédition, le contrat d'achat entre le CLIENT et SNEAKIT est conclu pour les produits indiqués dans la confirmation d'expédition. Jusqu'à l'envoi d'une confirmation d'expédition, il n'existe aucun contrat d'achat suite à une commande dans le SNEAKIT-WEBSHOP.

3.4 Si SNEAKIT ne peut pas accepter une commande en tout ou en partie, par exemple en raison de l'indisponibilité d'un produit, SNEAKIT en informe le CLIENT dans les plus brefs délais, mais au plus tard dans les 14 jours suivant la commande, et rembourse le prix d'achat respectif au mode de paiement utilisé par le CLIENT. SNEAKIT se réserve le droit d'accepter et d'expédier les commandes seulement partiellement si tous les produits inclus dans une commande ne sont pas disponibles. Si une confirmation d'expédition se réfère seulement à certaines parties d'une commande, un contrat d'achat est conclu seulement pour ces parties de la commande.

CONDITIONS DE PAIEMENT

4.1 Le CLIENT doit fournir ses données complètes pour débiter le mode de paiement sélectionné et autoriser le paiement pour compléter la commande. Avant d'envoyer la confirmation d'expédition, SNEAKIT débite le mode de paiement sélectionné par le CLIENT et envoie au CLIENT par e-mail une facture pour le montant débité avec la confirmation de commande. Le CLIENT accepte de recevoir les factures uniquement au format électronique.

4.2 Le CLIENT n'a droit à une compensation que si ses contre-prétentions ont été définitivement établies par un tribunal ou sont incontestées ou ont été expressément reconnues par écrit par SNEAKIT. Le CLIENT peut exercer un droit de rétention seulement si les prétentions résultent de la même relation contractuelle.

4.3 Tous les produits livrés restent la propriété de SNEAKIT jusqu'au paiement complet.

4.4 Tous les produits dans le SNEAKIT-WEBSHOP sont proposés aux prix finaux pour les CLIENTS, y compris toutes les taxes.

CONDITIONS DE LIVRAISON

5.1 Le SNEAKIT-WEBSHOP indique pour chaque produit le délai de livraison prévu. Le moment de la livraison au CLIENT dépend en particulier du type de livraison choisi par le CLIENT.

5.2 La livraison se fait à l'adresse de livraison indiquée par le CLIENT. Pour chaque commande, une seule adresse de livraison peut être indiquée. En cas d'informations incorrectes, incomplètes ou peu claires fournies par le CLIENT, ce dernier assume tous les coûts et inconvénients en résultant.

5.3 Pour chaque commande, un montant forfaitaire pour les frais de livraison par livraison est facturé, indépendamment du nombre et du poids des produits à livrer. Le montant forfaitaire dépend du type de livraison et du pays dans lequel se trouve l'adresse de livraison. SNEAKIT se réserve le droit de modifier les frais de livraison à tout moment. Les montants forfaitaires actuels pour les frais de livraison sont disponibles [ici].

5.4 Les frais de livraison doivent être payés en même temps que le prix d'achat à SNEAKIT. Lors du processus de commande, les types de livraison disponibles et les frais de livraison applicables à la commande sont affichés.

DROIT DE RÉTRACTATION

6.1 Les CLIENTS peuvent se rétracter de l'achat sans indiquer de motifs dans les 14 jours suivant la réception du produit et retourner les articles non portés dans l'emballage d'origine intact et non modifié et dans un carton extérieur.

6.2 Pour le retour, le formulaire de retour (joint à la confirmation de commande) doit être imprimé, rempli par le CLIENT et envoyé avec le retour. Le CLIENT doit emballer le produit de manière à ne pas l'endommager pendant le transport.

6.3 Suite à un retour reçu dans les délais de rétractation de 14 jours, le traitement par SNEAKIT peut prendre jusqu'à 7 jours. Dans les 7 jours suivants, SNEAKIT rembourse au CLIENT le prix d'achat au mode de paiement utilisé pour le paiement. Les frais de livraison payés par le CLIENT pour le retour ne sont pas remboursables.

6.4 Les retours qui ne sont pas envoyés dans un carton extérieur et les produits retournés qui ne sont pas revendables comme neufs (sans plis causés par la flexion des chaussures, taches ou autres dommages) - y compris l'emballage d'origine intact et non modifié et sans utilisation - seront refusés par SNEAKIT. Il en va de même si des accessoires manquent pour les produits retournés. Dans ces cas, le CLIENT n'a pas droit au remboursement, mais peut demander à ses frais la réexpédition des produits non remboursables par SNEAKIT.

GARANTIE

7.1 SNEAKIT fournit une garantie pour les produits livrés conformément aux dispositions légales. SNEAKIT ne fournit pas de garanties ou d'autres engagements au-delà des dispositions légales.

7.2 La base des caractéristiques convenues pour les produits livrés est exclusivement constituée des caractéristiques du produit indiquées dans le SNEAKIT-WEBSHOP au moment de la commande.

7.3 L'indemnisation par SNEAKIT des dommages consécutifs (défectueux) et d'autres dommages matériels, dommages patrimoniaux et réclamations de tiers contre le CLIENT, à moins qu'il ne s'agisse d'une transaction avec le consommateur, est exclue conformément aux dispositions du point 9. (Responsabilité de SNEAKIT).

COMPTE CLIENT

8.1 Les personnes physiques majeures et capables d'agir peuvent créer un compte client sur SNEAKIT lors d'un processus de commande ou sur la page d'inscription du SNEAKIT-WEBSHOP. Pour s'inscrire, il est nécessaire de fournir le nom complet, une adresse e-mail valide et une adresse postale valide du CLIENT et de définir un mot de passe pour l'accès au compte client.

8.2 Avec l'inscription d'un compte client lors du processus de commande, SNEAKIT enregistre également les données personnelles du CLIENT indiquées dans la déclaration de confidentialité.

8.3 Les CLIENTS peuvent accéder au SNEAKIT-WEBSHOP avec leur adresse e-mail et mot de passe et bénéficier notamment des avantages suivants du compte client :

• Gestion des adresses : Le CLIENT peut modifier et gérer ses données d'adresse et de livraison.
• Gestion des commandes : Le CLIENT peut consulter ses commandes effectuées et demander des factures.
• Gestion de la newsletter : Le CLIENT peut s'inscrire à la newsletter de SNEAKIT, modifier et mettre à jour l'inscription ou se désabonner de la newsletter.
• Gestion du mot de passe : Le CLIENT peut modifier son mot de passe à tout moment. Ce mot de passe doit contenir au moins [8 caractères et combinaisons de caractères alphanumériques et caractères spéciaux]. Ces fonctions sont disponibles à chaque connexion avec un compte client et indépendamment de l'appareil utilisé.

8.4 Aucune personne ne peut avoir plus d'un compte client en même temps. Les comptes clients multiples enregistrés à la même personne seront supprimés par SNEAKIT sans préavis.

8.5 Les CLIENTS ont la possibilité de se déconnecter après chaque visite du SNEAKIT-WEBSHOP. Il est conseillé de le faire en général, surtout si un appareil utilisé par plusieurs personnes ou un ordinateur public est utilisé. Si un CLIENT s'est déconnecté, des tiers ne peuvent pas accéder au compte client sans connaître la combinaison adresse e-mail et mot de passe.

8.6 Le CLIENT est responsable de toute utilisation abusive de son compte client causée par lui-même et en particulier pour tout dommage subi par SNEAKIT en raison de la mauvaise garde du mot de passe par le CLIENT ou de tout autre accès non autorisé au compte client.

8.7 Chaque CLIENT a le droit de supprimer son compte à tout moment. Les données associées au compte client seront conservées conformément à la déclaration de confidentialité et selon les dispositions légales au-delà de la fermeture du compte client.

RESPONSABILITÉ DE SNEAKIT

9.1 SNEAKIT est responsable envers le CLIENT pour dol et faute grave sans limitation, pour faute légère seulement en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles. Les obligations contractuelles essentielles de SNEAKIT sont telles obligations qui protègent des positions juridiques contractuelles essentielles du CLIENT que le contrat doit garantir selon son contenu et son objet. Essentielles sont également telles obligations contractuelles de SNEAKIT dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et sur lesquelles le CLIENT a régulièrement compté et peut compter. La responsabilité en cas de violation d'une telle obligation contractuelle essentielle est limitée aux dommages typiques du contrat dont SNEAKIT aurait dû raisonnablement tenir compte lors de la conclusion du contrat en fonction des circonstances connues à ce moment-là. La responsabilité pour retard reste inchangée.

9.2 En particulier, SNEAKIT n'assume aucune responsabilité pour les dommages en dehors de la sphère de SNEAKIT et pour d'autres dommages non imputables à SNEAKIT, par exemple en raison de dysfonctionnements des réseaux de transmission de données, des systèmes de paiement ou du transport des produits.

9.3 SNEAKIT est responsable de la perte de données seulement conformément aux paragraphes précédents et seulement si une telle perte n'aurait pas été évitable par des mesures de sécurité des données adéquates de la part du CLIENT (par exemple la garde sûre des données d'accès au compte client).

9.4 La responsabilité de SNEAKIT envers le CLIENT ne s'étend pas aux dommages causés par une utilisation inappropriée ou incorrecte du SNEAKIT-WEBSHOP par le CLIENT.

CONFIDENTIALITÉ

10.1 Les dispositions de la déclaration de confidentialité de SNEAKIT s'appliquent, qui font partie intégrante et contraignante de ces AGB CLIENTS.

10.2 L'infrastructure informatique utilisée par SNEAKIT est protégée par des pare-feu conformément à l'état de la technique. Cependant, le CLIENT est conscient qu'il existe un risque que des personnes non autorisées puissent accéder aux données transmises. Cela s'applique non seulement à l'échange d'informations par e-mail, mais à toute transmission de données. Par conséquent, la confidentialité des données transmises lors de l'utilisation du SNEAKIT-WEBSHOP ne peut être complètement garantie.

DISPONIBILITÉ

11.1 SNEAKIT se réserve le droit de modifier l'offre de services et en particulier le SNEAKIT-WEBSHOP et les offres de produits qui y sont présentées à tout moment.

11.2 En raison des travaux de maintenance périodiquement nécessaires, il ne peut être garanti que l'accès au SNEAKIT-WEBSHOP soit toujours disponible et sans interruption.

DROITS D'AUTEUR

12.1 Tout le contenu du SNEAKIT-WEBSHOP, y compris les textes, graphiques, logos, icônes de boutons, images, clips audio, téléchargements numériques et collections de données, est la propriété de SNEAKIT ou de tiers qui fournissent des contenus ou ont consenti à la fourniture dans le SNEAKIT-WEBSHOP et est protégé par les lois autrichiennes et internationales sur le droit d'auteur.

12.2 Sans le consentement écrit explicite de SNEAKIT, aucune partie du SNEAKIT-WEBSHOP ne peut être réutilisée ou extraite. En particulier, sans le consentement écrit explicite de SNEAKIT, il ne peut être utilisé de programmes de collecte et extraction de données (datamining, robots ou similaires) pour extraire des parties significatives du SNEAKIT-WEBSHOP pour une réutilisation (que ce soit une seule fois ou à plusieurs reprises). De plus, sans le consentement écrit explicite de SNEAKIT, il ne peut être créé et/ou publié de base de données propre qui inclut des parties significatives du SNEAKIT-WEBSHOP (par exemple les prix ou les informations sur les produits).

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

13.1 Les présentes conditions générales et l'utilisation du SNEAKIT-WEBSHOP et toutes les transactions légales conclues par le biais du SNEAKIT-WEBSHOP sont régies par le droit de la République d'Autriche, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG).

13.2 Ce choix de loi garantit que les CLIENTS qui sont des consommateurs en dehors de l'Autriche et qui ont leur résidence habituelle dans l'un des pays de l'Espace économique européen, ne seront pas privés de la protection garantie par la loi de protection des consommateurs de leur état de résidence.

13.3 La juridiction non exclusive des tribunaux de Vienne, Innere Stadt, est convenue. Les réclamations d'un consommateur découlant des lois de protection des consommateurs obligatoires de son état de résidence peuvent être introduites soit à Vienne, Innere Stadt, soit dans l'état membre de l'UE dans lequel le CLIENT a sa résidence, contre SNEAKIT.

DISPOSITIONS GÉNÉRALES

14.1 Toutes les références aux personnes dans les présentes AGB CLIENTS sont neutres en termes de genre et incluent à la fois la forme masculine et féminine.

14.2 L'invalidité ou l'inapplicabilité d'une ou plusieurs dispositions des présentes AGB CLIENTS n'affecte pas la validité ou l'applicabilité des autres dispositions des présentes AGB CLIENTS. SNEAKIT et le CLIENT s'engagent à remplacer toute disposition invalide ou inapplicable par une disposition valide et applicable qui se rapproche le plus possible de l'objectif économique de la disposition invalide et inapplicable.

14.3 SNEAKIT se réserve le droit de modifier les présentes AGB CLIENTS à tout moment. Les modifications des AGB CLIENTS seront communiquées avec un avis temporaire sur la page d'accueil du SNEAKIT-WEBSHOP, une communication dans chaque compte client et via des canaux de communication supplémentaires (par exemple, newsletter). L'utilisation continue du SNEAKIT-WEBSHOP est considérée comme une acceptation par le CLIENT de toutes les modifications des présentes conditions générales.