Politica di restituzione e rimborso

Come posso restituire un articolo?

Puoi restituire le sneakers non indossate e imballate in origine entro 100 giorni. Devono essere restituite nuove, non indossate (naturalmente va bene anche una breve prova in uno spazio interno pulito), comprensive di tutti gli accessori, senza pieghe causate dalla piegatura della scatola della punta delle sneakers e nella scatola originale non danneggiata. Assicurati di imballare due volte il tuo reso durante la spedizione per evitare eventuali danni.
Purtroppo, al momento non possiamo offrire un'etichetta per la restituzione. Stiamo già lavorando per trovare una soluzione adeguata in futuro.
Ecco le istruzioni per la spedizione del reso:

  1. Imballa l'articolo e inserisci il modulo di reso nel pacco


    Per restituire il tuo ordine, stampa e compila il modulo di reso. Il modulo è allegato alla conferma dell'ordine. Inserisci le scarpe da ginnastica, compreso il modulo di reso, nel pacco e imballalo in modo che non subisca danni durante il trasporto. È molto importante che tu includa il modulo di reso, in quanto ci serve per identificare il tuo reso. I resi senza il modulo di reso possono essere difficili o impossibili da associare all'ordine, il che può comportare un notevole ritardo nel rimborso.

  2. Spedisci il tuo reso


    Invia il pacco a tue spese per posta o con qualsiasi altro corriere preferito al nostro indirizzo di restituzione. Ti consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione con tracciabilità.

    Sneakit Marketplace GmbH
    Perfektastraße 61/2/1
    1230 Vienna
    Austria

  3. Ricevere il rimborso


    L'importo dell'acquisto sarà rimborsato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione e verifica del tuo reso. Si prega di notare che, a seconda del metodo di pagamento, potrebbero esserci tempi di attesa più o meno lunghi prima che l'importo venga effettivamente ricevuto.

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