Sneakit Logo
Vai a Seller Space

Politica di restituzione e rimborso

Come posso restituire un articolo?

Puoi restituire le sneakers non indossate e imballate nella loro confezione originale entro 100 giorni. Devono essere restituite nuove, non devono essere state indossate (naturalmente è accettabile una breve prova in uno spazio interno pulito), con di tutti gli accessori, senza pieghe alla punta delle sneakers causate da ammaccature della scatola la quale deve essere originale e non danneggiata. Assicurati di imballare il tuo reso in maniera adeguata, se necessario utilizzando un imballo a più strati per evitare eventuali danni durante la spedizione.
Purtroppo, al momento non possiamo offrire un'etichetta per la restituzione. Stiamo già lavorando per trovare una soluzione adeguata in futuro.
Ecco le istruzioni per la spedizione del reso:

  1. Imballa l'articolo e inserisci il modulo di reso nel pacco


    Per restituire il tuo ordine, stampa e compila il modulo di reso. Il modulo è allegato alla conferma dell'ordine. Inserisci le scarpe, compreso il modulo di reso, nel pacco e imballale in modo che non subiscano danni durante il trasporto. È molto importante che tu includa il modulo di reso, in quanto ci servirà per identificare il tuo reso. I resi senza il modulo di reso possono essere difficili o impossibili da associare all'ordine, il che può comportare un notevole ritardo nel rimborso.

  2. Spedisci il tuo reso


    Invia il pacco a tue spese per posta o con qualsiasi altro corriere di tua fiducia al nostro indirizzo di restituzione. Ti consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione con tracciabilità.

    Sneakit GmbH
    Perfektastraße 61/2/1
    1230 Vienna
    Austria

  3. Ricevi il rimborso


    L'importo dell'acquisto sarà rimborsato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione e verifica del tuo reso. Si prega di notare che, a seconda del metodo di pagamento, potrebbero esserci tempi di attesa più o meno lunghi prima che l'importo venga effettivamente ricevuto.

Non riesci a trovare quello che stai cercando?

Facebook Messenger Facebook Messenger Email Email

Per poter risolvere la tua richiesta nel più breve tempo possibile, ti invitiamo a fornire il maggior numero di informazioni possibili al momento dell'invio della richiesta, come ad esempio foto e video, se applicabili.