Politica di restituzione e rimborso
Come si restituisce un articolo?
È possibile restituire gli articoli non indossati e le scarpe originariamente imballate entro 100 giorni.Con l'etichetta di reso del pacco, il tuo reso andrà sempre all'indirizzo corretto - se usato, verranno detratti 10 € dal tuo rimborso.
Una volta ricevuto il reso, l'elaborazione può richiedere fino a 7 giorni.
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Confeziona l'articolo e poni l'etichetta di restituzione sul pacco.
Stampa il modulo di reso (allegato alla conferma d'ordine) e compilalo. Inserisci gli articoli e il modulo di reso nel pacco e attacca l'etichetta di reso allegata all'esterno del pacco. La spedizione del reso sarà inviata al destinatario corretto. Imballa il tuo reso in modo che non venga danneggiato durante il trasporto. -
Invia un reso
È possibile consegnare il pacco presso i negozi di spedizione UPS e le sedi di smistamento. Si prega di conservare la ricevuta del reso fino alla conferma.
Trova la sede di spedizione a te più vicina. -
Ricevi il rimborso
L'importo dell'acquisto sarà accreditato entro 7 giorni dal ricevimento del reso.
A quale indirizzo devo rispedire il pacco?
Non è necessario fornire un indirizzo di restituzione. Con la nostra etichetta di restituzione, il tuo reso sarà sempre inviato all'indirizzo corretto.Si prega di posizione l'etichetta in modo visibile all'esterno del pacco e che quella della consegna originale sia nascosta.
Quando riceverò la conferma del mio ritorno?
Una volta ricevuto il reso, l'elaborazione può richiedere fino a 7 giorni. Successivamente, potrebbero essere necessari altri 5 giorni per ricevere il rimborso.Non riesci a trovare quello che stai cercando?
Per poter risolvere la tua richiesta nel più breve tempo possibile, ti invitiamo a fornire il maggior numero di informazioni possibili al momento dell'invio della richiesta, come ad esempio foto e video, se applicabili.