Verkäuferrichtlinien

Wie kann ich an Sneakit verkaufen?

Um Qualität und Authentizität der Artikel zu gewährleisten, lassen wir nur eine ausgewählte Gruppe von Verkäufern zu. Wenn du ein Konto anlegst, müssen wir deine Bankdaten und deine Identität überprüfen können (telefonische Überprüfung).

Kann ich mehr als ein Verkäuferkonto anlegen?

Jeder Nutzer darf nur ein Verkäuferkonto anlegen. Benutzer, die mehr als ein Verkäuferkonto eingerichtet haben, können vom Verkauf ausgeschlossen werden.

Wie kann ich Artikel zum Verkauf anbieten?

Nachdem du dein Konto erstellt hast, kannst du auf die Schaltfläche "Neues Inserat" tippen, um deine Artikel einzustellen. Beginne mit der Suche nach der SKU, die auf der Verpackung oder im Inneren des Artikels zu finden ist, gebe die Größe und den gewünschten Preis ein und akzeptiere unsere Bedingungen, um dein Angebot zu vervollständigen. Du darfst nur brandneue, originale Produkte einstellen.

Wie kann ich mein Angebot bearbeiten?

Tippe auf die Schaltfläche "Inserate" und dann auf "Bearbeiten", um den Preis zu ändern. Bitte stelle sicher, dass du deine Änderungen speicherst. Der angezeigte Preis entspricht deiner Auszahlung.

Mein Angebot wurde angenommen, was jetzt?

Herzlichen Glückwunsch! Lade zunächst dein Etikett herunter und verpacke deine Sneaker sicher. Wir senden dir ein vorausbezahltes und voradressiertes Versandetikett zu. Jeder Versandaufkleber enthält eine mit der Bestellung verknüpfte Tracking-Nummer, mit der wir die Sendung verfolgen können.

Denke daran, dass die Artikel in fabrikneuem Zustand verschickt werden müssen. Wenn der Zustand nicht brandneu ist, werden wir dein Produkt ablehnen.

Kann ich meinen Verkauf stornieren?

Du kannst deinen Verkauf nicht stornieren.

Wie versende ich die verkauften Artikel an Sneakit?

Sobald du das vorausbezahlte Versandetikett erhalten hast, befolge die nachstehenden Anweisungen und gebe es innerhalb von 3 Werktagen (Montag bis Freitag) nach der Bestellung bei dem auf dem vorausbezahlten Versandetikett angegebenen Kurierdienst ab.

Verpacke jeden Schuhkarton separat in einem ausreichend großen Karton mit Luftpolsterfolie oder Packpapier, um sicherzustellen, dass der Artikel sicher ist. Bitte versende die Artikel nicht nur in einem Schuhkarton.

Verwende das vorausbezahlte Versandetikett, das für den jeweiligen Verkauf vorgesehen ist. Dadurch wird sichergestellt, dass deine Transaktion ohne Verzögerung ordnungsgemäß bearbeitet wird. Du erhältst ein vorausbezahltes Versandetikett für jeden Artikel, den du verkaufst. Wenn du das von Sneakit bereitgestellte vorausbezahlte Versandetikett nicht verwendest, übernimmt Sneakit keine Haftung für verlorene, fehlende oder beschädigte Artikel.

Du musst jeden über Sneakit getätigten Verkauf separat versenden. Das bedeutet, dass jeder einzelne Schuhkarton in einem separaten Karton verpackt und mit dem für den jeweiligen Verkauf vorgesehenen Versandetikett versehen werden muss. Wenn du zusätzliche Artikel oder Schuhe (auch wenn diese unter deinem Konto aufgelistet sind, aber nicht verkauft wurden) oder etwas anderes in einen Versandkarton lehgst, als den Artikel, der dem vorausbezahlten Versandetikett im Versandbehälter entspricht, kannst vom Verkauf ausgeschlossen werden. Wir haften nicht für Artikel oder Schuhe, die du in den Versandkarton legst, außer den Artikeln, der auf dem Versandetikett angegeben ist.

Entferne alle Gefahrenhinweise, Etiketten und Aufkleber von der Versandbox, um unnötige Verzögerungen zu vermeiden.

Gebe das Paket innerhalb von 3 Werktagen (Montag bis Samstag) nach der Bestellung bei dem auf dem vorausbezahlten Versandetikett angegebenen Kurierdienst ab. Bitte gebe die Pakete in der vom Kurierdienst angegebenen Filiale ab, um sicherzustellen, dass die Sendungsverfolgung rechtzeitig aktualisiert wird. Sobald das Paket abgegeben und vom Kurier gescannt wurde, hast du dein Produkt erfolgreich verschickt. Sneakit übernimmt keine Haftung für verloren gegangene, fehlende oder beschädigte Artikel, die den Abgabestandort nicht entsprechend der Sendungsverfolgungsnummer verlassen.

Du musst von einem Ort innerhalb des Landes/der Region versenden, das/die in deiner Absenderadresse angegeben ist. Wenn deine Absenderadresse zum Beispiel in Deutschland liegt, muss dein Paket aus Deutschland kommen. Dein Paket kann nicht aus Polen kommen, wenn deine Adresse in Deutschland liegt. Andernfalls haften wir nicht für etwaige Zollgebühren oder verlorene Waren.

Artikel, die aus irgendeinem Grund an den Verkäufer zurückgeschickt werden, werden nur an die Rücksendeadresse geschickt, die zum Zeitpunkt der Bearbeitung der Rücksendung in deinem Profil angegeben ist.

Wenn du nicht das von Sneakit zur Verfügung gestellte vorausbezahlte Versandetikett verwendest, haftet Sneakit nicht für verlorene, fehlende oder beschädigte Artikel. Sneakit ist nicht verantwortlich für Artikel, die nicht unter strikter Einhaltung der oben genannten Richtlinien versandt werden.

Wie erhalte ich mein vorausbezahltes Versandetikett?

Dein vorausbezahlter, voradressierter Versandaufkleber wird dir per E-Mail zugesandt und steht in deinem Account unter “Verkäufe” zum Download bereit, sobald du einen Artikel verkauft hast. Bitte verwende dieses, um Fehler bei der Sendungsverfolgung und Verzögerungen bei den Einnahmen zu vermeiden.

Ich habe versehentlich falsche Artikel versendet

Bitte achte darauf, dass du nur Artikel in den Versandkarton legst, die du an Sneakit verkauft hast. Wir haften nicht für Artikel, die du an uns sendest und die nicht mit der auf dem Versandetikett angegebenen Bestellung in Verbindung stehen.

Was passiert, wenn ich Fakes versende?

Wenn du uns Artikel zusendest, die wir nach unserem alleinigen und angemessenen Ermessen als unecht oder unverkäuflich einstufen, besteht die Möglichkeit, die Artikel an dich zurückzusenden oder von uns entsorgen zu lassen. Wenn du dich für die Rücksendung der Artikel entscheidest, senden wir dir eine Rechnung über die Versandkosten zu. Wenn du nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Benachrichtigung, dass deine Artikel nicht echt oder unverkäuflich sind, reagierst oder wenn du die Versandrechnung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bezahlst, werden wir die Artikel nach unserem Ermessen entsorgen.

Warum wurde mein Verkäuferkonto gesperrt?

Wir sperren Verkäufer, die (i) wiederholt versuchen, gefälschte Artikel zu verkaufen, (ii) mehr als ein Verkäuferkonto haben, (iii) die Versandanweisungen nicht befolgen. Wenn du das Gefühl hast, dass dein Verkäuferkonto fälschlicherweise gesperrt wurde, kontaktiere uns bitte.

Abgelehnte Artikel

Wenn du Artikel an uns sendest, die nicht mit der von dir angegebenen Beschreibung übereinstimmen (z.B. falsche Größe, SKU, gebraucht), werden wir dich benachrichtigen. Es besteht die Möglichkeit, den/die Artikel an dich zurückzusenden oder von uns entsorgen zu lassen. Wenn du dich für die Rücksendung der Artikel entscheidest, senden wir dir eine Rechnung über die Versandkosten zu.

Du findest deine Antwort nicht?

Bitte gib beim Absenden deiner Anfrage so viele Informationen wie möglich an, einschließlich Fotos und Videos (sofern zutreffend), da dies uns hilft, deine Anfrage schneller zu bearbeiten