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Política de envíos
Información de envío, contacto, facturación y pago
Comprueba la exactitud de tus datos de envío, contacto, facturación y pago antes de realizar un pedido. La información de facturación debe coincidir con la información que tienes registrada en tu banco.
Ten en cuenta que Sneakit no puede cambiar la dirección de envío una vez realizado el pedido.
Gastos de envío
Los gastos de envío son de 20 € dentro de toda la Unión Europea. No hay gastos de aduana ni de ningún otro tipo.
Plazos de envío
Enviaremos tu producto en un plazo de 3 a 5 días laborables. Tu pedido se entregará en la puerta de tu casa en un plazo de 1 a 3 días laborables después del envío. Recibirás una notificación y un correo electrónico la noche anterior para informarte de cuándo se entregará tu pedido al día siguiente. A continuación, puedes utilizar la función de seguimiento para solicitar la entrega en otro momento, hacer que se lo entreguen a un vecino o reenviarlo a una oficina de correos local o a una tienda UPS para que lo recojan.
Todos los plazos de envío son estimaciones y no están garantizados. El envío puede verse afectado por retrasos relacionados con el tiempo, restricciones del transportista u otros acontecimientos fuera de nuestro control.
Artículos no entregados
Si tu pedido se devuelve como imposible de entregar, se cancelará y se reembolsará el pago.
Verificación de pedidos
Todos los pedidos están sujetos a una comprobación de fraude, lo que puede causar un retraso en su procesamiento. Es posible que necesitemos información adicional para verificar tu compra. Hasta que recibas la confirmación final de tu compra, comprueba tu correo electrónico y responde a todas las solicitudes de verificación. Mientras se revisa tu pedido, tu cuenta puede quedar suspendida hasta que finalice la revisión.
Cancelación
Nos reservamos el derecho a cancelar pedidos a nuestra discreción.
No puedes cancelar una compra hasta que el artículo haya sido entregado.
Si tu pedido se cancela antes de que se haya cargado el pago, es posible que veas una autorización pendiente en tu método de pago que desaparecerá de tu cuenta al cabo de unos días. No se te cobrará el coste del pedido.
Si tu pedido se cancela después de que se haya realizado el cargo en tu método de pago, te reembolsaremos el importe que pagaste por los artículos a tu método de pago original. Por favor, espera de 3 a 5 días laborables (de lunes a viernes, excepto festivos) para que tu banco procese completamente el reembolso.
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