-
ZELFDE DAG VERZENDING
Ontvang uw bestelling snel met onze same-day-verzendingservice. Plaats uw bestelling vóór 15:00 uur en wij zorgen ervoor dat deze dezelfde dag nog wordt verzonden.
-
KLANTENSERVICE
Ons toegewijde klantenserviceteam staat klaar om u te helpen met vragen, problemen met bestellingen of productinformatie. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
-
EENVOUDIG RETOURNEREN
Retourneren zonder gedoe binnen 14 dagen. Als je niet helemaal tevreden bent, kun je je sneakers ongedragen en in de originele verpakking retourneren voor een volledige terugbetaling.
-
VEILIGE BETALINGEN
Winkel met vertrouwen, wetende dat uw betalingsgegevens beschermd zijn. Wij bieden veilige betalingsopties, waaronder Creditcard, Klarna en PayPal, om een veilige winkelervaring te garanderen.
Betalingen
Geaccepteerde betaalmethoden
Wij bieden verschillende betalingsmogelijkheden om uw winkelervaring zo gemakkelijk mogelijk te maken. Bij het afrekenen kunt u kiezen uit de volgende methoden:
- Creditcard (Visa, MasterCard, American Express)
- Klarna
- PayPal
betalingsinformatie
Zorg ervoor dat uw factuurgegevens overeenkomen met de gegevens die bij uw bank of betalingsprovider zijn geregistreerd om problemen tijdens het afrekenproces te voorkomen. Alle transacties zijn beveiligd en gecodeerd om uw informatie te beschermen.
Verwerking van betalingen
- Creditcardbetalingen: Het bedrag wordt op het moment van aankoop van uw creditcard afgeschreven.
- Klarna-betalingen: Als u ervoor kiest om met Klarna te betalen, kunt u kiezen voor verschillende betalingsplannen die Klarna aanbiedt, waaronder onmiddellijk betalen of in termijnen.
- PayPal-betalingen: Als u PayPal selecteert, wordt u doorgestuurd naar de PayPal-site om uw betaling af te ronden. Zodra de transactie is voltooid, keert u terug naar onze site.
Orderverificatie
Alle bestellingen zijn onderworpen aan een fraudeonderzoek, wat een vertraging in de verwerking kan veroorzaken. Mogelijk hebben we aanvullende informatie nodig om uw aankoop te verifiëren. Controleer uw e-mail en reageer onmiddellijk op eventuele verificatieverzoeken om vertragingen te voorkomen. Tijdens het beoordelingsproces kan uw account tijdelijk worden opgeschort totdat de verificatie is voltooid.
Terugbetalingen en annuleringen
- Terugbetalingen: Als uw bestelling wordt geannuleerd nadat het bedrag in rekening is gebracht via uw betaalmethode, zullen wij het betaalde bedrag voor het/de artikel(en) terugbetalen via uw oorspronkelijke betaalmethode. Terugbetalingen worden binnen 3-5 werkdagen (maandag - vrijdag, met uitzondering van feestdagen) verwerkt nadat we de retourzending of annulering hebben ontvangen en geverifieerd.
- Annuleringen: Wij behouden ons het recht voor om bestellingen naar eigen goeddunken te annuleren. Als een bestelling wordt geannuleerd voordat de betaling in rekening is gebracht, ziet u mogelijk een autorisatie in behandeling op uw betaalmethode, die na een paar dagen verdwijnt. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor de bestelling.
Beveiliging
Wij nemen de veiligheid van uw betalingsgegevens serieus. Alle transacties zijn gecodeerd en we gebruiken veilige betalingsgateways om uw betalingen te verwerken.