-
ZELFDE DAG VERZENDING
Ontvang uw bestelling snel met onze same-day-verzendingservice. Plaats uw bestelling vóór 15:00 uur en wij zorgen ervoor dat deze dezelfde dag nog wordt verzonden.
-
KLANTENSERVICE
Ons toegewijde klantenserviceteam staat klaar om u te helpen met vragen, problemen met bestellingen of productinformatie. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
-
EENVOUDIG RETOURNEREN
Retourneren zonder gedoe binnen 14 dagen. Als je niet helemaal tevreden bent, kun je je sneakers ongedragen en in de originele verpakking retourneren voor een volledige terugbetaling.
-
VEILIGE BETALINGEN
Winkel met vertrouwen, wetende dat uw betalingsgegevens beschermd zijn. Wij bieden veilige betalingsopties, waaronder Creditcard, Klarna en PayPal, om een veilige winkelervaring te garanderen.
Privacybeleid
Bij SNEAKIT geven we prioriteit aan uw persoonlijke gegevens, omdat we begrijpen hoe belangrijk het is om de informatie die u ons toevertrouwt te beschermen. Wij streven ernaar om met de grootst mogelijke zorgvuldigheid en transparantie met uw gegevens om te gaan, waarbij we duidelijk uitleggen hoe we deze verzamelen en gebruiken.
Dit privacybeleid is gericht aan u, als gebruiker of klant, die toegang krijgt tot de website: https://sneakit.com/ .
Het doel van dit document is om u te informeren over de manier waarop uw persoonsgegevens door SNEAKIT kunnen worden verzameld en verwerkt.
Wat zijn persoonlijke gegevens?
"Persoonlijke gegevens" verwijst naar alle informatie over u waarmee u direct of indirect kunt worden geïdentificeerd. Uw voor- en achternaam of een foto kunnen u bijvoorbeeld rechtstreeks identificeren. Uw e-mailadres kan u indirect identificeren.
Wat is verwerking?
"Verwerking" verwijst naar elke bewerking of reeks bewerkingen die worden uitgevoerd op persoonlijke gegevens, al dan niet via geautomatiseerde middelen, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, opslaan, aanpassen, wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, openbaar maken door verzending, verspreiden, afstemmen , combinatie, blokkering, verwijdering of vernietiging.
Het respecteren van uw privacy en uw persoonsgegevens is voor ons een prioriteit. Wij verbinden ons ertoe uw gegevens te verwerken in strikte overeenstemming met de Oostenrijkse wet op de gegevensbescherming, zoals gewijzigd, en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) van 27 april 2016 (hierna "AVG").
In alle gevallen hanteren wij de volgende kernprincipes:
- U behoudt de controle over uw persoonsgegevens.
- Uw gegevens worden transparant, vertrouwelijk en veilig behandeld.
Wie is verantwoordelijk voor de bescherming van uw gegevens?
Het bedrijf dat verantwoordelijk is voor de verwerking van uw gegevens is SNEAKIT GmbH, geregistreerd onder bedrijfsregistratienummer FN 578988d en gevestigd aan de Perfektastraße 61/2/1, 1230 Wenen, Oostenrijk.
Meer informatie en contactgegevens:
De verwerkingsverantwoordelijke bepaalt de middelen en doeleinden van de verwerking. Als twee of meer verwerkingsverantwoordelijken gezamenlijk de doeleinden en middelen van de verwerking bepalen, zijn zij gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken. De onderaannemer verwerkt persoonsgegevens namens de verwerkingsverantwoordelijke en handelt onder diens gezag en instructies.
SNEAKIT wordt vertegenwoordigd door de heer Felix Lehner, als voorzitter.
Als u vragen heeft over het beheer en gebruik van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen:
- Per e-mail: contact@sneakit.com
- Per post: SNEAKIT - Juridische afdeling - Perfektastraße 61/2/1, 1230 Wenen, Oostenrijk
Hoe verzamelen wij uw gegevens?
Alle persoonlijke gegevens over u worden rechtstreeks van u verzameld wanneer u een bestelling plaatst op de site of tijdens interacties met onze diensten. Bovendien kunnen gegevens met betrekking tot uw navigatie op de site worden gebruikt om uw behoeften en interesses beter te begrijpen en om ons commerciële en reclameaanbod daarop af te stemmen.
Waarom en op welke basis verwerkt SNEAKIT uw gegevens?
De wettelijke basis voor onze verwerkingsactiviteiten kan het nastreven van legitieme belangen, contractuele verplichtingen, toestemming en wettelijke verplichtingen omvatten. U, als betrokkene, kunt om nadere informatie over de belangenafweging verzoeken.
Uw persoonsgegevens worden door SNEAKIT verzameld om:
- Beheer en volg uw contracten, bestellingen, leveringen en facturen: Noodzakelijk voor de uitvoering van uw bestelling van producten.
- Reageren op uw verzoeken om informatie over onze producten of leveringsvoorwaarden: Op basis van uw toestemming.
- U onze nieuwsbrief en commerciële aanbiedingen sturen: op basis van uw toestemming.
- Beheer en reageer op uw verzoeken om uw rechten op het gebied van gegevensbescherming uit te oefenen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
- Zorgen voor de goede werking en voortdurende verbetering van onze site en de functies ervan: Gebaseerd op ons legitieme belang bij het garanderen van een optimale werking en kwaliteit van de site.
In alle gevallen gebruiken wij alle beschikbare middelen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te waarborgen, in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.
Welke gegevens worden verwerkt?
Het verplichte of optionele karakter van de gevraagde persoonsgegevens en de mogelijke gevolgen van het uitblijven van een antwoord worden gespecificeerd op het moment van verzameling. U kunt details bekijken van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
De verwerkte gegevens omvatten:
- Voor het beheren en volgen van contracten, bestellingen, leveringen en facturen: naam, e-mailadres, telefoonnummer, postadressen, betalingsgegevens.
- Voor het reageren op informatieverzoeken: Naam, e-mailadres.
- Voor het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen: Naam, e-mailadres.
- Voor het beheren van verzoeken om gegevensbeschermingsrechten uit te oefenen: naam, e-mailadres.
- Voor functionaliteit en verbetering van de site: Navigatiegegevens via cookies.
- Voor wedstrijden: Naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, postadres.
Wie ontvangt uw gegevens?
Binnen de grenzen van hun respectievelijke verantwoordelijkheden en voor de bovengenoemde doeleinden zijn de belangrijkste personen die mogelijk toegang hebben tot uw gegevens:
- Geautoriseerd personeel van verschillende SNEAKIT-afdelingen (administratie, boekhouding, marketing, verkoop, logistiek, IT).
- Bedrijven die de site beheren.
- Bedrijven die verantwoordelijk zijn voor het transport van producten.
- Geautoriseerd personeel van onze onderaannemers (bijvoorbeeld bankpartners).
- Relevante rechtbanken, bemiddelaars, accountants, accountants, advocaten, deurwaarders, incassobureaus, politie of reddingsdiensten indien nodig.
Uw gegevens worden aan niemand anders dan hierboven vermeld doorgegeven, uitgewisseld, verkocht of verhuurd.
Dienstverleners die uw gegevens verwerken, zijn onder meer:
- Facebook-pixel
- Google Ads-pixel
- Snapchat
- TikTok
- Euleriaans
- Google Analytics
- Bing
- Webwinst
- Google-remarketing
- Trengo
- Pingdom
- Nee
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens slechts zo lang als nodig is voor de beschreven doeleinden, samengevat als volgt:
- Contracten, bestellingen, leveringen, facturen: Duur van de relatie + 3 jaar.
- Boekhoudkundige gegevens: 10 jaar.
- Informatieverzoeken: 3 jaar vanaf het einde van de zakelijke relatie of het laatste contact.
- Nieuwsbrieven en commerciële aanbiedingen: 3 jaar vanaf het einde van de zakelijke relatie of het laatste contact.
- Uitoefening van gegevensbeschermingsrechten: 1 jaar (recht op toegang/rectificatie), 3 jaar (recht op bezwaar).
- Functionaliteit en verbetering van de site: 13 maanden voor geïdentificeerde verkeersgegevens, 25 maanden voor cookies en trackers.
Wat zijn uw rechten?
Conform de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op toegang (artikel 15 AVG): Om te weten of uw gegevens worden verwerkt en om toegang te krijgen tot deze gegevens.
- Recht op rectificatie (Artikel 16 AVG): Om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
- Recht op verwijdering (Artikel 17 AVG): Om uw gegevens onder bepaalde voorwaarden te laten verwijderen.
- Recht op beperking van de verwerking (Artikel 18 AVG): Om de verwerking van uw gegevens onder bepaalde voorwaarden te beperken.
- Recht op gegevensportabiliteit (artikel 20 AVG): Om uw gegevens te ontvangen in een gestructureerd, veelgebruikt formaat.
- Recht van bezwaar (Artikel 21 AVG): Om onder bepaalde voorwaarden bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
- Recht om toestemming in te trekken: Te allen tijde, voor verwerking op basis van toestemming.
- Recht om te beslissen over het lot van uw gegevens na uw overlijden: Instructies over of uw gegevens worden gedeeld of verwijderd.
Deze rechten kunnen worden uitgeoefend door contact met ons op te nemen via contact@sneakit.com of per post naar: SNEAKIT - Juridische afdeling - Perfektastraße 61/2/1, 1230 Wenen, Oostenrijk.
Daarnaast kunt u een klacht indienen bij toezichthoudende autoriteiten.
Hoe zit het met verbindingsgegevens en cookies?
We gebruiken verbindingsgegevens (bijvoorbeeld datum, tijd, IP-adres, bezochte pagina) en cookies om u te identificeren, uw bezoeken te onthouden en bezoekersstatistieken van de site te meten. U kunt toestemming geven voor het type cookies dat op uw apparaten wordt geplaatst, dit weigeren of kiezen.
Worden uw gegevens overgedragen buiten de Europese Unie?
Wij verwerken uw gegevens primair binnen de Europese Unie. Als uw gegevens buiten de EU worden overgedragen, worden passende waarborgen geïmplementeerd in overeenstemming met de regelgeving. Deze waarborgen zijn op verzoek verkrijgbaar via contact@sneakit.com of per post naar: SNEAKIT - Juridische afdeling - Perfektastraße 61/2/1, 1230 Wenen, Oostenrijk.
Welke beveiligingsmaatregelen zijn getroffen om uw gegevens te beschermen?
SNEAKIT en haar onderaannemers verbinden zich ertoe alle technische en organisatorische maatregelen te implementeren om de veiligheid van de verwerking van persoonsgegevens en de vertrouwelijkheid te garanderen, in overeenstemming met de Oostenrijkse wet op de gegevensbescherming en de AVG. Wij nemen de nodige voorzorgsmaatregelen om ongeautoriseerde toegang, wijziging of vernietiging van uw gegevens te voorkomen.