-
ZELFDE DAG VERZENDING
Ontvang uw bestelling snel met onze same-day-verzendingservice. Plaats uw bestelling vóór 15:00 uur en wij zorgen ervoor dat deze dezelfde dag nog wordt verzonden.
-
KLANTENSERVICE
Ons toegewijde klantenserviceteam staat klaar om u te helpen met vragen, problemen met bestellingen of productinformatie. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
-
EENVOUDIG RETOURNEREN
Retourneren zonder gedoe binnen 14 dagen. Als je niet helemaal tevreden bent, kun je je sneakers ongedragen en in de originele verpakking retourneren voor een volledige terugbetaling.
-
VEILIGE BETALINGEN
Winkel met vertrouwen, wetende dat uw betalingsgegevens beschermd zijn. Wij bieden veilige betalingsopties, waaronder Creditcard, Klarna en PayPal, om een veilige winkelervaring te garanderen.
Voorwaarden
OVERZICHT VAN DE SNEAKIT-WEBSHOP
1.1 Deze Algemene Voorwaarden van Sneakit GmbH, Perfektastraße 61/2/1, 1230 Wenen, FN 578988d van de Handelsrechtbank Wenen ("SNEAKIT"), regelen definitief de rechtsverhouding tussen SNEAKIT en alle bezoekers van de door SNEAKIT beheerde website sneakit.com, met name alle klanten die de op deze website beheerde webshop ("SNEAKIT-WEBSHOP") gebruiken en via de SNEAKIT-WEBSHOP koopovereenkomsten met SNEAKIT afsluiten ("KLANTEN").
1.2 Alleen deze Algemene Voorwaarden ("KLANT AGB") zijn van toepassing op de rechtsverhouding met SNEAKIT op basis van het gebruik van de SNEAKIT-WEBSHOP. Eventuele algemene voorwaarden van de KLANT en verklaringen en andere communicatie van de KLANT die afwijken van deze KLANT AGB (bijv. per e-mail) maken uitdrukkelijk geen deel uit van een contractuele relatie met SNEAKIT.
WERKING VAN DE SNEAKIT-WEBSHOP
2.1 SNEAKIT biedt zijn KLANTEN de mogelijkheid om de SNEAKIT-WEBSHOP te gebruiken om het door SNEAKIT aangeboden assortiment goederen te kopen.
2.2 De aanbieder, verkoper en leverancier van alle goederen in de SNEAKIT-WEBSHOP is SNEAKIT zelf. Alle koopovereenkomsten die tot stand komen bij het bestellen van goederen in de SNEAKIT-WEBSHOP worden uitsluitend tussen SNEAKIT en de betreffende KLANT gesloten. SNEAKIT wordt daarom op basis van een bestelling de enige contractuele partner van de KLANT en neemt alle rechten en verplichtingen op zich die verband houden met het contract. SNEAKIT is dus als enige gerechtigd om de koopprijs en verzendkosten te innen en is als enige verantwoordelijk voor de uitvoering van het contract en met name voor de levering van de bestelde goederen aan de KLANT en de afhandeling van eventuele klachten van de KLANT.
2.3 SNEAKIT biedt particulieren in de Europese Unie de mogelijkheid om de in de SNEAKIT-WEBSHOP vermelde goederen van SNEAKIT te kopen. SNEAKIT fungeert daarbij als verkoper en is verantwoordelijk voor de bestel- en betalingsverwerking met de KLANT. Het gebruik van de SNEAKIT-WEBSHOP en registratie (opening van een klantaccount) vereisen dat de KLANT meerderjarig en handelingsbekwaam is.
BESTELPROCES EN CONTRACTSLUITING
3.1 De aanbiedingen van goederen vermeld in de SNEAKIT-WEBSHOP zijn vrijblijvend en vormen een uitnodiging aan bezoekers van de SNEAKIT-WEBSHOP om een aanbod tot aankoop van goederen bij SNEAKIT in de vorm van bestellingen te doen. Bestellingen in de SNEAKIT-WEBSHOP zijn een bindend aanbod van de KLANT aan SNEAKIT om een koopovereenkomst voor de bestelde goederen te sluiten.
3.2 Op basis van een bestelling van de KLANT belast SNEAKIT de door de klant opgegeven betaalmethode en stuurt een orderbevestiging samen met een factuur naar het door de KLANT opgegeven e-mailadres. Het belasten van de betaalmethode en de orderbevestiging vormen geen aanvaarding van de bestelling of het aanbod van de KLANT en dienen niet als orderbevestiging.
3.3 Als SNEAKIT een bestelling in de SNEAKIT-WEBSHOP geheel of gedeeltelijk accepteert, verzendt SNEAKIT de goederen aan de KLANT en stuurt tegelijkertijd een verzendbevestiging samen met een verzendvolgnummer naar het door de KLANT opgegeven e-mailadres. De koopovereenkomst tussen de KLANT en SNEAKIT wordt gesloten bij verzending van de verzendbevestiging met betrekking tot de in de verzendbevestiging aangeduide goederen. Tot de verzending van een verzendbevestiging is er geen koopovereenkomst op basis van een bestelling in de SNEAKIT-WEBSHOP.
3.4 Als SNEAKIT een bestelling niet kan accepteren of niet volledig kan accepteren, bijvoorbeeld vanwege de onbeschikbaarheid van een product, zal SNEAKIT de KLANT onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de bestelling, informeren en de respectieve koopprijs terugbetalen aan de door de KLANT gebruikte betaalmethode. SNEAKIT behoudt zich het recht voor om bestellingen slechts gedeeltelijk te accepteren en te leveren als niet alle goederen van een bestelling beschikbaar zijn. Als een verzendbevestiging slechts op delen van een bestelling betrekking heeft, wordt een koopovereenkomst alleen voor die delen van de bestelling gesloten.
BETALINGSVOORWAARDEN
4.1 De KLANT moet zijn volledige gegevens verstrekken om de geselecteerde betaalmethode te belasten en de betaling te autoriseren om zijn bestelling af te ronden. Voor het verzenden van de verzendbevestiging belast SNEAKIT de geselecteerde betaalmethode die door de KLANT is verstrekt en stuurt de KLANT een factuur voor het belaste bedrag samen met de orderbevestiging via e-mail. De KLANT stemt ermee in om facturen uitsluitend in elektronisch formaat te ontvangen.
4.2 De KLANT is alleen gerechtigd om vorderingen te verrekenen als zijn tegenvorderingen gerechtelijk zijn vastgesteld, onbetwist of uitdrukkelijk schriftelijk erkend door SNEAKIT. De KLANT mag alleen een retentierecht uitoefenen als de vorderingen voortvloeien uit dezelfde contractuele relatie.
4.3 Alle geleverde goederen blijven eigendom van SNEAKIT totdat volledig is betaald.
4.4 Alle goederen in de SNEAKIT-WEBSHOP zijn geprijsd met eindprijzen voor KLANTEN inclusief alle belastingen.
VERZENDVOORWAARDEN
5.1 De geschatte verzendtijd wordt voor elk artikel in de SNEAKIT-WEBSHOP aangegeven. De levertijd aan de KLANT is afhankelijk van de door de KLANT gekozen verzendmethode.
5.2 De verzending vindt plaats naar het door de KLANT opgegeven afleveradres. Voor elke bestelling kan slechts één afleveradres worden opgegeven. De KLANT draagt alle kosten en andere nadelen die voortvloeien uit onjuiste, onvolledige of onduidelijke informatie verstrekt door de KLANT.
5.3 Een vast verzendtarief wordt per levering per bestelling in rekening gebracht, ongeacht het aantal en het gewicht van de te leveren goederen. De hoogte van het vaste verzendtarief is afhankelijk van de verzendmethode en het land waarin het afleveradres zich bevindt. SNEAKIT behoudt zich het recht voor om de verzendkosten op elk moment te wijzigen. De actuele vaste verzendtarieven zijn [hier] te vinden.
5.4 De verzendkosten dienen samen met de koopprijs aan SNEAKIT te worden betaald. Tijdens het bestelproces worden de beschikbare verzendmethoden en de toepasselijke verzendkosten voor de bestelling weergegeven.
HERROEPINGSRECHT
6.1 KLANTEN kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen zonder opgave van redenen de aankoop herroepen en de ongedragen artikelen in de onbeschadigde en onveranderde originele verpakking en in een buitenverpakking retourneren.
6.2 Bij de retourzending moet het retourformulier (bijgevoegd aan de orderbevestiging) worden afgedrukt, ingevuld door de KLANT en bij de retourzending worden meegestuurd. De goederen moeten door de KLANT in de buitenverpakking worden verpakt, zodat ze tijdens het transport niet beschadigd raken.
6.3 Door een tijdige retourzending door de KLANT vóór het verstrijken van de 14-dagen herroepingstermijn, kan de verwerking door SNEAKIT tot 7 dagen duren. Binnen een verdere 7 dagen zal SNEAKIT de koopprijs terugbetalen aan de betaalmethode die voor de betaling is gebruikt. De door de KLANT betaalde verzendkosten voor de retourzending zijn niet terugbetaalbaar.
6.4 Retourzendingen die niet in een buitenverpakking worden verzonden en geretourneerde goederen die niet - inclusief de onbeschadigde en onveranderde originele verpakking en zonder gebruik - opnieuw verkoopbaar als nieuw zijn (zonder vouwen door het buigen van de schoenen, vuil of andere schade) worden door SNEAKIT afgewezen. Hetzelfde geldt als accessoires ontbreken bij de geretourneerde goederen. In deze gevallen heeft de KLANT geen recht op terugbetaling, maar kan hij de terugzending van de niet-terugbetaalbare goederen op eigen kosten van SNEAKIT eisen.
GARANTIE
7.1 SNEAKIT biedt garantie voor geleverde goederen in overeenstemming met wettelijke bepalingen. SNEAKIT biedt geen verdere garanties of andere toezeggingen.
7.2 De basis voor de overeengekomen eigenschappen van geleverde goederen in de relatie tussen de KLANT en SNEAKIT zijn uitsluitend de eigenschappen van de goederen vermeld in de SNEAKIT-WEBSHOP op het moment van de bestelling.
7.3 SNEAKIT's aansprakelijkheid voor (gebreken) gevolgschade, evenals andere materiële schade, financiële verliezen en vorderingen van derden tegen de KLANT, tenzij het een consumentenovereenkomst betreft, is uitgesloten overeenkomstig punt 9. (Aansprakelijkheid van SNEAKIT).
KLANTENACCOUNT
8.1 Volwassenen en wettelijk bevoegde natuurlijke personen kunnen tijdens een bestelproces of op de registratiepagina in de SNEAKIT-WEBSHOP een klantenaccount aanmaken. Voor de registratie moeten de volledige naam, een geldig e-mailadres en een geldig postadres van de KLANT worden verstrekt en een wachtwoord voor toegang tot het klantenaccount worden gedefinieerd.
8.2 Daarnaast slaat SNEAKIT de persoonsgegevens van de KLANT op zoals gespecificeerd in het privacybeleid bij de registratie van een klantenaccount tijdens het bestelproces.
8.3 KLANTEN kunnen inloggen op de SNEAKIT-WEBSHOP met hun e-mailadres en wachtwoord en met name de volgende voordelen van het klantenaccount gebruiken:
- Adresbeheer: De KLANT kan zijn adres- en leveringsgegevens wijzigen en beheren.
- Bestelbeheer: De KLANT kan zijn voltooide bestellingen bekijken en facturen opvragen.
- Nieuwsbriefbeheer: De KLANT kan zich abonneren op de SNEAKIT-nieuwsbrief, het abonnement bewerken en aanpassen of de nieuwsbrief opzeggen.
- Wachtwoordbeheer: De KLANT kan zijn wachtwoord op elk moment wijzigen. Dit moet bestaan uit minimaal [8 tekens en alfanumerieke tekens en speciale tekens bevatten]. Deze functies zijn beschikbaar bij elke inlog met een klantenaccount en ongeacht het gebruikte apparaat.
8.4 Geen enkele persoon mag meer dan één klantenaccount tegelijk onderhouden. Meerdere klantenaccounts geregistreerd op dezelfde persoon worden door SNEAKIT zonder kennisgeving verwijderd.
8.5 KLANTEN hebben de mogelijkheid om uit te loggen na elk bezoek aan de SNEAKIT-WEBSHOP. Het wordt aanbevolen om dit over het algemeen te doen, vooral als een apparaat wordt gebruikt dat toegankelijk is voor meerdere personen of als een openbaar toegankelijke computer wordt gebruikt. Als een KLANT uitlogt, kunnen derden zonder kennis van de combinatie van e-mailadres en wachtwoord geen toegang krijgen tot het klantenaccount.
8.6 De KLANT is aansprakelijk voor elk misbruik van zijn klantenaccount veroorzaakt door hem en met name voor elke schade die SNEAKIT lijdt als gevolg van onvoldoende beveiliging van het wachtwoord door de KLANT of andere toegang tot het klantenaccount door onbevoegde personen.
8.7 Elke KLANT heeft het recht om zijn account op elk moment te verwijderen. De gegevens die aan het klantenaccount zijn gekoppeld, worden opgeslagen in overeenstemming met het privacybeleid na de sluiting van het klantenaccount in overeenstemming met wettelijke vereisten.
AANSPRAKELIJKHEID VAN SNEAKIT
9.1 SNEAKIT is volledig aansprakelijk jegens de KLANT voor opzet en grove nalatigheid, maar slechts voor lichte nalatigheid bij schending van essentiële contractuele verplichtingen. Essentiële contractuele verplichtingen van SNEAKIT zijn die verplichtingen die essentiële rechtsposities van de KLANT beschermen die het contract hen volgens de inhoud en het doel ervan juist moet verlenen. Ook essentieel zijn die contractuele verplichtingen van SNEAKIT waarvan de vervulling de juiste uitvoering van het contract überhaupt mogelijk maakt en waarop de KLANT regelmatig heeft vertrouwd en mag vertrouwen. Aansprakelijkheid voor schending van dergelijke essentiële contractuele verplichtingen is beperkt tot de typische contractuele schade waarmee SNEAKIT bij het sluiten van het contract rekening moest houden op basis van de op dat moment bekende omstandigheden. Aansprakelijkheid wegens vertraging blijft onaangetast.
9.2 SNEAKIT neemt met name geen aansprakelijkheid voor schade buiten de sfeer van SNEAKIT en voor andere schade niet veroorzaakt door SNEAKIT, bijvoorbeeld als gevolg van storingen in gegevensoverdrachtsnetwerken, betalingssystemen of goederenvervoer.
9.3 SNEAKIT is slechts aansprakelijk voor gegevensverlies onder de voorgaande paragrafen als een dergelijk verlies niet had kunnen worden vermeden door redelijke gegevensback-upmaatregelen van de KLANT (bijv. veilige opslag van toegangsgegevens tot het klantenaccount).
9.4 De aansprakelijkheid van SNEAKIT jegens de KLANT strekt zich niet uit tot schade veroorzaakt door onjuist of onjuist gebruik van de SNEAKIT-WEBSHOP door de KLANT.
GEGEVENSBESCHERMING
10.1 De bepalingen van het privacybeleid van SNEAKIT, die een integraal en bindend onderdeel vormen van deze KLANT AGB, zijn van toepassing.
10.2 De door SNEAKIT gebruikte IT-infrastructuur is beveiligd door firewalls volgens de stand van de techniek. De KLANT is zich er echter van bewust dat er voor alle betrokken partijen een risico bestaat dat onbevoegde personen toegang kunnen krijgen tot gegevens die onderweg zijn. Dit geldt niet alleen voor de uitwisseling van informatie via e-mail, maar voor elke gegevensoverdracht. Daarom kan de vertrouwelijkheid van de tijdens het gebruik van de SNEAKIT-WEBSHOP verzonden gegevens niet volledig worden gegarandeerd.
BESCHIKBAARHEID
11.1 SNEAKIT behoudt zich het recht voor om het dienstaanbod en met name de SNEAKIT-WEBSHOP en de daar aangeboden goederen op elk moment te wijzigen.
11.2 Vanwege de van tijd tot tijd noodzakelijke onderhoudswerkzaamheden kan niet worden gegarandeerd dat toegang tot de SNEAKIT-WEBSHOP te allen tijde en zonder onderbrekingen mogelijk is.
AUTEURSRECHT
12.1 De gehele inhoud van de SNEAKIT-WEBSHOP, inclusief tekst, grafieken, logo's, knopiconen, afbeeldingen, audioclips, digitale downloads en gegevensverzamelingen, is eigendom van SNEAKIT of van derden die inhoud leveren of hebben ingestemd met de verstrekking ervan in de SNEAKIT-WEBSHOP en is beschermd door Oostenrijks en internationaal auteursrecht.
12.2 Geen delen van de SNEAKIT-WEBSHOP mogen zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van SNEAKIT worden hergebruikt of geëxtraheerd. Met name mogen zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van SNEAKIT geen datamining, robots of soortgelijke gegevensverzamel- en extractieprogramma's worden gebruikt om wezenlijke delen van de SNEAKIT-WEBSHOP te extraheren voor hergebruik (ongeacht of dit eenmalig of meerdere keren gebeurt). Bovendien mag zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van SNEAKIT geen eigen database worden gemaakt en/of gepubliceerd die wezenlijke delen van de SNEAKIT-WEBSHOP (bijv. prijzen of productinformatie) bevat.
TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE
13.1 Deze Algemene Voorwaarden, het gebruik van de SNEAKIT-WEBSHOP en alle juridische transacties die via de SNEAKIT-WEBSHOP worden gesloten, zijn onderworpen aan het recht van de Republiek Oostenrijk, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG).
13.2 Deze rechtskeuze omvat dat KLANTEN die consumenten zijn buiten Oostenrijk en hun gewone verblijfplaats hebben in een van de staten van de Europese Economische Ruimte niet worden ontdaan van de bescherming die wordt verleend door het dwingende consumentenbeschermingsrecht van hun land van verblijf.
13.3 De niet-exclusieve jurisdictie van de rechtbanken in Wenen, Innere Stadt, wordt overeengekomen. Vorderingen van een consument die voortvloeien uit dwingend consumentenbeschermingsrecht van hun land van verblijf kunnen naar keuze zowel in Wenen, Innere Stadt, als in de EU-lidstaat waar de KLANT zijn woonplaats heeft, tegen SNEAKIT worden ingesteld.
ALGEMENE BEPALINGEN
14.1 Alle verwijzingen in deze KLANT AGB naar personen zijn genderneutraal en omvatten zowel de mannelijke als vrouwelijke vormen.
14.2 De ongeldigheid of onuitvoerbaarheid van een of meer bepalingen van deze KLANT AGB doet geen afbreuk aan de geldigheid of uitvoerbaarheid van de overige bepalingen van deze KLANT AGB. SNEAKIT en de KLANT verbinden zich ertoe elke ongeldige of onuitvoerbare bepaling te vervangen door een geldige en uitvoerbare bepaling die het economische doel van de ongeldige en onuitvoerbare bepaling zo dicht mogelijk benadert en geldig en uitvoerbaar is.
14.3 SNEAKIT behoudt zich het recht voor om deze KLANT AGB op elk moment te wijzigen. Wijzigingen van de KLANT AGB zullen worden gecommuniceerd met een tijdelijke kennisgeving op de startpagina van de SNEAKIT-WEBSHOP, een overeenkomstige kennisgeving in elk klantenaccount en via aanvullende communicatiekanalen (bijv. nieuwsbrief). Voortgezet gebruik van de SNEAKIT-WEBSHOP wordt beschouwd als acceptatie van alle wijzigingen van deze Algemene Voorwaarden.