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Preguntas más frecuentes
¿Donde esta mi orden?
Una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Puedes utilizar este número de seguimiento en nuestro sitio web o en el sitio web de la empresa de mensajería para realizar el seguimiento de tu pedido en tiempo real. Si no has recibido un número de seguimiento 3 días después de realizar el pedido, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
¿CÓMO DEVUELVO UN ARTÍCULO?
Para devolver un artículo, asegúrese de que se encuentra en su estado y embalaje originales. Cree una devolución en nuestro portal de devoluciones . Deje el artículo en la oficina de correos más cercana utilizando la etiqueta de envío de devolución proporcionada. Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo, procesaremos su reembolso dentro de los 5 días hábiles.
¿Puedo cambiar una talla?
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ENVÍO EL MISMO DÍA
Reciba su pedido rápidamente con nuestro servicio de envío en el mismo día. Realice su pedido antes de las 3:00 p. m. y nos aseguraremos de que se envíe el mismo día.
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SERVICIO AL CLIENTE
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarlo con cualquier consulta, problema con el pedido o información sobre el producto. Su satisfacción es nuestra prioridad.
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DEVOLUCIONES FÁCILES
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