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Política de devolución de 14 días

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Métodos de pago aceptados

Ofrecemos una variedad de opciones de pago para que su experiencia de compra sea lo más cómoda posible. Puede elegir entre los siguientes métodos al finalizar la compra:

  • Tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express)
  • Klarna
  • PayPal

Información del pago

Asegúrese de que su información de facturación coincida con la información registrada en su banco o proveedor de pagos para evitar problemas durante el proceso de pago. Todas las transacciones están seguras y encriptadas para proteger su información.

Procesando pago

  • Pagos con tarjeta de crédito: Se cargará a su tarjeta de crédito al momento de la compra.
  • Pagos de Klarna: si elige pagar con Klarna, puede optar por diferentes planes de pago ofrecidos por Klarna, incluido el pago inmediato o en cuotas.
  • Pagos de PayPal: si selecciona PayPal, será redirigido al sitio de PayPal para completar su pago. Una vez completada la transacción, regresará a nuestro sitio.

Verificación de pedido

Todos los pedidos están sujetos a pruebas de fraude, lo que puede provocar retrasos en el procesamiento. Es posible que necesitemos información adicional para verificar su compra. Revise su correo electrónico y responda con prontitud a cualquier solicitud de verificación para evitar demoras. Durante el proceso de revisión, su cuenta puede suspenderse temporalmente hasta que se complete la verificación.

Reembolsos y Cancelaciones

  • Reembolsos: si su pedido se cancela después de que se haya cargado su método de pago, le reembolsaremos el monto pagado por los artículos a su método de pago original. Los reembolsos se procesan dentro de 3 a 5 días hábiles (de lunes a viernes, excepto feriados) después de que recibimos y verificamos la devolución o cancelación.
  • Cancelaciones: Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos a nuestra discreción. Si se cancela un pedido antes de que se haya cobrado el pago, es posible que vea una autorización pendiente en su método de pago que desaparecerá después de unos días. No se le cobrará por el pedido.

Seguridad

Nos tomamos en serio la seguridad de su información de pago. Todas las transacciones están cifradas y utilizamos pasarelas de pago seguras para procesar sus pagos.

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